Телевизор LG заслужил доверие пользователей благодаря высокому качеству и надёжности. При этом даже самая лучшая техника не застрахована от неисправностей. Одной из наиболее распространённых проблем для телевизоров этой марки стал выход из строя дистанционного пульта управления. Разберём наиболее распространённые случаи, когда ПДУ не работает или работает некорректно, а также предложим варианты самостоятельного устранения неполадок.
Что делать, если пульт не работает?
Если ПДУ не работает или работает плохо, не стоит сразу нести его в ремонт. В первую очередь надо проверит, подаёт ли он сигнал при нажатии кнопок. Спереди пульта есть отверстие, в котором расположен инфракрасный светодиод. При нажатии любой кнопки он должен мигать. Однако человеческий глаз не улавливает инфракрасный сигнал. Увидеть мерцание ИК-диода можно через камеру смартфона.
Если сигнал есть, проверьте, нет ли на пути к телевизору препятствий, то есть каких-либо предметов. Кроме того, сигнал может плохо восприниматься, если на приёмник пульта попадают прямые солнечные лучи.
При отсутствии сигнала необходимо попробовать заменить батарейки. Если пульт перестал работать сразу после их замены, проверьте, правильно ли они вставлены. Возможно, при установке батареек была перепутана полярность.
Пульт работает плохо
Со временем ПДУ начинает работать хуже. Чтобы телевизор отреагировал, некоторые кнопки приходится нажимать сильнее или по несколько раз. В большинстве случаев причиной такой неисправности является загрязнение внутри пульта. Образовавшийся на плате жировой налёт препятствует замыканию контактов при нажатии кнопок. Решить эту проблему можно самостоятельно, для этого:
- Разберите пульт. Его корпус состоит из нижней и верхней части, которые соединены защёлками. Чтобы открыть пульт, аккуратно подденьте корпус по шву подходящим тонким инструментом, например, лезвием ножа, и пройдитесь по кругу. После открытия в нижней части будет плата, а в верхней — резиновая накладка с кнопками, которую необходимо вытащить.
- Очистите. Плату и внутреннюю сторону накладки протрите тканевой салфеткой, смоченной в спирте, пока не смоется весь жировой налёт. Верхнюю часть корпуса помойте с мылом и вытрите насухо.
- Обработайте графитом. При необходимости можно обработать плату графитным порошком. Для этого с грифеля простого карандаша соскоблите лезвием немного порошка. Нанесите его на плату и разотрите тканевой салфеткой. Лишний порошок сдуйте.
- Соберите пульт. Вставьте накладку в крышку, чтобы все кнопки вошли в отверстия. Закройте крышку и плотно прижмите, чтобы обе части его корпуса защёлкнулись.
Обычно после такой очистки пульт начинает работать как новый, а его внешний вид заметно улучшается.
Сбои пультов Magic Remote/Motion для LG Smart TV
Если перестал работать ПДУ Magic Motion Remote, то причина может быть как в самом пульте, так и в телевизоре. Для начала перезагрузите телевизор. Для этого отключите его от сети на 10 минут, а затем снова включите.
Если это не помогло, перезагрузите пульт. Для этого сначала вытащите батарейки, удерживая кнопку Power, а затем вставьте их обратно.
Кроме того, можно установить приложение LG ThinQ и попробовать управлять телевизором через него с помощью смартфона. Если управление через приложение работает, значит проблема именно в пульте.
Сброс настроек
Если перечисленные способы не дали результата, то можно попробовать сбросить настройки до заводских или, как говорится, перерегистрировать пульт. Для этого нажмите и удерживайте в течение 5 секунд кнопки Back и Home. Для некоторых моделей пультов комбинации кнопок могут отличаться, например:
- для Magic Motion 2010-2011 — кнопки OK и MUTE, а затем следует направить пульт на телевизор и нажать ОК;
- для Magic Motion 2012-2020 — кнопки HOME и «Назад»;
- для Magic Remote 2021 — кнопки «Дом» и «Настройки».
Более точная информация, как сбросить настройки, приведена в инструкции к конкретной модели Smart TV.
Если же перерегистрация также не дала результатов, то, возможно, пульт повреждён, и придётся обратиться в сервисный центр.
Заключение
В большинстве случаев пульт дистанционного управления телевизором LG не работает из-за системных ошибок, которые можно исправить самостоятельно. Кроме того, для возобновления работы его несложно почистить. В случаях, когда неисправность возникла вследствие механических повреждений или попадания воды в пульт, решить проблему самому не получится, поэтому лучше обратиться к специалистам или купить новый пульт.
Если у вас не получилось разобраться почему не работает пульт от телевизора LG, можете обратиться к нашим мастерам. Это можно сделать с помощью заявки на сайте https://профбыт.рф/ или позвонить в сервисный центр по телефону +7 (343) 302-70-80.