Телевизоры Самсунг заслуженно занимают значительную долю рынка. В модельном ряду бренда есть аппараты для любых требований и бюджета, от топовых OLED-моделей до бюджетных LED-приборов.
Любым телевизором Samsung можно управлять, нажимая кнопки на пульте, это самый удобный способ взаимодействия с аппаратом. Но что делать, если телеприЁмник перестал реагировать на пульт?
Конечно, невозможность включить ТВ с пульта и переключать каналы — это существенное неудобство. Но не стоит паниковать и торопиться покупать новое устройство. Сначала нужно разобраться, чем вызвана неисправность, ведь во многих случаях проблему можно легко и быстро устранить своими силами.
Причина 1. Разрядились батарейки
Разряженные источники питания — наиболее распространённая причина, по которой пульт перестаёт работать. При низком заряде батареек снижается мощность ИК-излучателя, в результате чего сигнал вообще не доходит до приёмника на телевизоре или поступает с перебоями.
Если телевизор не реагирует на пульт, то для начала попробуйте заменить батарейки, соблюдая полярность. Предварительно протрите контакты ваткой, смоченной спиртом.
Рекомендуется установить новые источники питания даже в том случае, если вы их недавно меняли. Может случиться, что попались некачественные или старые изделия.
Причина 2. Не включен телеприёмник
Пульт Самсунг будет выполнять свои функции только в том случае, если телеприёмник находится в режиме ожидания. Проверьте, горит ли светодиодный индикатор в нижней части корпуса аппарата. Если индикатор режима ожидания не светится, включите прибор с помощью кнопки на корпусе.
Причина 3. Программный сбой
При резком отключении электропитания или системных ошибках телевизор Самсунг может «зависнуть» и перестать реагировать на команды с пульта. Чтобы восстановить работоспособность телеприёмника, нужно его перезагрузить:
- отключите аппарат от сети, вытащив вилку из розетки;
- подождите примерно минуту, чтобы успели сброситься временные настройки;
- включите телевизор и попробуйте воспользоваться пультом.
Причина 4. Сбой Bluetooth соединения
Если у вас телевизор Самсунг с Bluetooth-пультом Samsung One Remote, проблема может возникать из-за потери связи. Попробуйте переподключить устройство, направив пульт на телеприёмник и удерживая нажатыми кнопки «Return» (Назад) и «Play/Pause» (Воспроизведение/Пауза). На экране телевизора должно появиться сообщение о подключении пульта дистанционного управления.
Причина 5. Помехи сигналу пульта
Проверьте, не загорожен ли ИК-приёмник на телевизоре (он находится внизу экрана) какими-либо предметами. Отключите все подсоединённые устройства (игровую приставку, декодер и прочее).
Причина 6. Поломка ИК-излучателя
Отсутствие реакции может быть вызвана поломкой инфракрасного излучателя. Чтобы определить, посылает ли устройство ИК-сигнал, включите фотокамеру на телефоне и нажмите кнопку на пульте, направив его на камеру.
На экране смартфона должен появиться мигающий сигнал белого или фиолетового цвета. Если это не так, пульт необходимо заменить.
Причина 7. Неисправность ИК-приёмника на телевизоре
Если пульт исправен, но телевизор не реагирует на него, возможная причина проблемы — поломка инфракрасного приёмника. Для проверки потребуется мультиметр, его щупы нужно подсоединить к выходам ИК-приёмника на телеприёмнике. Если датчик исправен, мультиметр должен показать 0,3-0,5 вольт.
Если у вас не получилось разобраться почему не работает пульт от телевизора Самсунг, можете обратиться к нашим мастерам. Это можно сделать с помощью заявки на сайте https://профбыт.рф/ или позвонить в сервисный центр по телефону +7 (343) 302-70-80.