Мне звонит неизвестный номер. На том конце провода - «сотрудник банка» (угадали, какого) и сообщает, что на мое имя прямо сейчас оформляют кредит. Стандартная схема, и я, как юрист, уже готова резко оборвать разговор.
Но тут происходит нечто новое.
«Ваша бдительность похвальна, - говорит звонящий. - Предлагаю вам прямо сейчас убедиться, что наш номер действительно принадлежит банку».
Я из любопытства гуглю номер. И тут у меня холодок по спине: номер телефона и правда принадлежит банку! Мошенники научились подменять номер.
Я решила продолжить разговор, но по своим правилам: не сообщала никаких данных, а сама начала их “допрашивать” о работе системы безопасности.
Поединок с мошенником
Когда я не проявила никакого беспокойства по поводу «оформленного кредита», оператор на том конце явно занервничала. Чтобы нагнать жути, она начала пугать:
- «Ваши данные скомпрометированы! Деньги с кредита уйдут на сторонний счет!» - Я ответила, что верю в службу безопасности своего банка.
- «Служба безопасности не успеет! Кредит уже одобрен, деньги вот-вот спишут!» - Я спокойно парировала, что ничего страшного, ведь по закону банк вернет мне все украденные деньги.
Тут оператор явно заинтересовалась и спросила, на основании какой нормы права банк должен это делать.
«Бесплатных консультаций не даю, - отвечаю. - Можете купить мой чек-лист на сайте».
Она возмутилась. Я снова отправила ее на свой сайт.
А теперь можете смеяться: через несколько минут с моего сайта ушла продажа чек-листа «Когда и как банк обязан вернуть деньги, украденные мошенниками». Судя по всему, мой гайд покупают даже мошенники, чтобы знать, как их схемы можно разрушить.
Главные выводы и новые схемы мошенничества
- Подмена номера - новая реальность. Мошенники могут звонить вам с официального номера вашего банка. Единственное правило: кто бы вам ни позвонил, даже если это выглядит на 100% достоверно, - кладите трубку и перезванивайте в банк САМИ по номеру, указанному на вашей карте или на официальном сайте.
- Банк возвращает деньги не всегда. Банк обязан вернуть вам украденные средства, только если вы сами не нарушили правила: не сообщали мошенникам коды из СМС, пароли и вовремя (в течение 24 часов) сообщили банку о несанкционированной операции.
- Новая схема: «Спасите деньги от SWIFT». Мошенники звонят и пугают отключением от SWIFT, предлагая срочно перевести деньги на «безопасный счет». Никаких «безопасных счетов» не существует! Это просто прямой перевод денег в карман преступников.
Будьте максимально бдительны. Распространите эту информацию, чтобы как можно больше людей знали об этих уловках.