Предусматривается проблема со счетчиком отключений. Он должен выдавать некоторое число и при правильной работе это 0. Когда значение является отрицательным или положительным, это говорит о нарушения в функционировании системы.
Параметры ошибки
Следует представить стандартный выдаваемый код
STOP: 0x00000020 (0x0x00000000, 0x0x0000ffff, 0x0x00000000, 0x0x00000001) KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT
Имеется 4 параметра и каждый из них обладает своим значением:
- Указывается конкретный адрес APC в ожидании во время вызова.
- Демонстрируется число отключения APC.
- Действующий IRQL.
- Зарезервированное значение.
Причины возникновения
При осмотре параметров, наибольшую важность играет тот, который является вторым – число отключений APC. Когда данное значение меньше 0, то это означает отключение драйвером вызовов APC без их дальнейшей активации. Если параметр больше нуля, то проблема является прямо противоположной. Как показывает практика, основной причиной считаются драйвера. Следует сказать о том, что параметр под номером 3, аналогично, должен обладать значением 0.
Варианты решения проблемы
- Выполнить обновление драйвера Symevent.sys до самой последней версии.
- В качестве временного решения можно отметить проведение запуска ОС в безопасном режиме, после чего проблемный драйвер должен быть отключен. Это следует делать исключительно при отказе запуска обычным способом.
- Провести установку самой последней версии Service Pack.