3-5 декабря 2025 года российские пользователи массово сообщали о том, что портал «Госуслуги» теперь требует обязательную авторизацию через мессенджер MAX. Параллельно с этим юзеры обсуждают нововведение, в рамках которого MAX может «заменить» россиянам все документы.
CyberMeta разбирает, как все работает, можно ли пропустить такую авторизацию и как это сделать, а также рассказывает, что изменилось и что о нововведениях думают россияне.
Что происходит с авторизацией через MAX и кнопкой «Пропустить»?
Как заявляли российские пользователи портала, при входе в «Госуслуги» отныне не отображается кнопка «Пропустить». Ранее она позволяла избежать процесса авторизации через мессенджер MAX, а теперь якобы привязка стала обязательной.
К слову, 4 декабря 2025 года Минцифры отметило, что процесс можно пропустить, а уже на следующий день юзеры вновь начали массово сообщать о пропаже кнопки. По нашим данным, авторизацию через MAX требуют не от всех россиян, — у некоторых по сей день есть кнопка «Пропустить». Предположительно, требования может коснуться всех после ближайшего обновления или в течение нескольких дней.
Россияне не оценили удаление кнопки «Пропустить»?
Примечательно, что ситуация совпала с недавним обновлением сервиса и новым этапом интеграции MAX как основного способа авторизации. Пользователям, к слову, нововведение с исчезновением пропуска привязки мессенджера не очень понравилось, россияне отмечают несколько проблем:
- на части устройств кнопка исчезла полностью;
- приходится скачивать мессенджер MAX;
- риск остаться без «Госуслуг» после поломки устройства.
Примечательно, что после такого прецедента с пропажей «Пропустить» некоторые юзеры даже считают упомянутые сервисы вирусными.
Что изменилось в авторизации и как осуществляется вход?
Минцифры объявило, что вход через MAX – основной способ, потому что он более защищённый, чем авторизация через SMS (их можно перехватить). SMS-авторизация остается только для тех, кто не может установить MAX. Теперь вход работает так:
- если MAX установлен – он предлагается как основной способ входа;
- если нет – в ряде случаев кнопка «Пропустить» пропадает;
- подтверждение по SMS остается запасным механизмом, но может требовать дополнительные шаги.
Никакого официального объявления о полном отключении кнопки «Пропустить» Минцифры пока не делало.
Как вернуть кнопку «Пропустить» или отключить авторизацию через MAX для «Госуслуг» на iPhone и Android
Многие задаются вопросом о том, можно ли вернуть кнопку «Пропустить». Одним из рабочих лайфхаков для пользователей iOS остаётся «Запрос ПК-версии». Включается функция не так уж сложно.
1. Откройте браузер и перейдите в «Настройки».
2. Перейдите в «Меню страницы».
3. Включите тумблер «Запрос версии для ПК».
Если всё выполнено верно, кнопка должна будет отобразиться сразу же после обновления страницы входа. На Android же можно перейти в «Настройки безопасности» на портале, а затем сменить способ входа на SMS код или TOTP (генератор одноразовых кодов).
Важно: эти способы работают сейчас, но могут перестать работать позже – Минцифры продолжает обновления.
Кратко о «цифровизации» MAX и «Госуслуг»
Напомним, ещё в конце ноября 2025 года в MAX появился цифровой ID появился в MAX в конце ноября. Он стал цифровым аналогом паспорта с QR-подтверждением личности. Через «Цифровой ID» можно хранить электронные версии:
- паспорта;
- водительских прав;
- СНИЛС;
- ИНН;
- полис ОМС.
Документы подтверждаются через «Госуслуги», данные защищены – проверяющий видит только факт проверки возраста, а не ФИО.
Также MAX теперь принимает уведомления от «Госуслуг»: штрафы, врач, заявки, статус документов. Пользователь может сам настроить, какие уведомления получать – если номера в MAX и Госуслугах совпадают. Не исключено, что авторизация на портале через мессенджер вскоре официально станет обязательной для всех.
В Госуслуги теперь можно зайти только через мессенджер Max
Около 1 миллиона россиян выбрали MAX как способ входа в «Госуслуги»
В Госдуме признали неэффективность блокировок мессенджеров в борьбе с мошенниками