📚 FAQ — Добро Здесь
Ваше полное руководство по волонтёрству
💙 1. Кто мы и что делаем?
Мы — АНО «Добро Здесь», команда, которая помогает тем, кому труднее всего:
пожилым людям, людям с инвалидностью и бездомным животным.
Мы соединяем тех, кто нуждается в поддержке, с теми, кто готов помочь — чтобы доброта становилась частью повседневной жизни.
👥 2. Зачем вступать в группу и чат?
🔹 Получаете уведомления о новых заявках
🔹 Общаетесь с единомышленниками
🔹 Делитесь инициативами — мы прислушиваемся ко всем
🔹 Получаете полезные материалы и советы для волонтёров
💬 3. Как оказывать помощь?
Пошаговый процесс:
1. Перейдите на сайт → https://dobrozdes.ru
2. Авторизуйтесь через MOS ID (требуется подтверждённая учётная запись).
3. В меню выберите раздел «Оказать помощь».
4. Просмотрите доступные заявки и выберите подходящую.
5. Нажмите «Откликнуться».
6. Свяжитесь с человеком по контактам, которые откроются после отклика.
7. После оказания помощи сообщите нам, чтобы получить волонтёрские часы или сертификат.
🆘 4. Почему не удаётся зарегистрироваться через MOS ID?
Чтобы авторизация на dobrozdes.ru прошла успешно, нужна подтверждённая учётная запись MOS ID.
Если ваш профиль *упрощённый* или *стандартный*, система не даст завершить вход.
✔️ Как проверить уровень MOS ID:
* Перейдите по ссылке → https://my.mos.ru/my/#/settings/profile
* Раздел: «Уровень учётной записи»
✔️ Как подтвердить учётную запись:
* Через приложение Госключ
* Через систему удостоверения личности в банках (Сбер, Тинькофф и др.)
* В центрах госуслуг «Мои документы»
После подтверждения профиль начнёт работать автоматически.
⏱️ 5. Как получить сертификат и верифицированные волонтёрские часы?
Напишите нам: https://vk.me/dobrozdes
📢 Полезные ссылки:
* Сайт с заявками: https://dobrozdes.ru
* Чат волонтёров: https://t.me/+a9kwvB4V7WQ3NzIy
* Получение часов/сертификатов: https://vk.me/dobrozdes
