🚨 Первые секунды после удара: главный чек-лист
В панике можно забыть очевидное. Запомните этот краткий алгоритм, который нужно выполнить в первые же мгновения:
1. Остановиться, заглушить двигатель и включить аварийную сигнализацию.
2. Выставить знак аварийной остановки: не менее 15 метров от машины в городе и 30 метров — за городом.
3. Не перемещать автомобиль и предметы, имеющие отношение к ДТП (осколки, отлетевшие детали), до их фиксации.
4. Оценить, есть ли пострадавшие. От этого зависит весь дальнейший порядок действий.
📸 Шаг 1. Обеспечение безопасности и первичная фиксация
После выполнения первоочередных действий переходите к протоколу.
Если есть пострадавшие:
- Немедленно вызовите скорую помощь (103 или 112) и полицию.
- Окажите первую помощь, но не подвергайте себя опасности.
- В экстренной ситуации, если нет попутного транспорта, допускается самостоятельно доставить пострадавшего в больницу. После этого необходимо сразу вернуться на место ДТП.
Если пострадавших нет:
Можно оформлять аварию самостоятельно (оформление европротокола), если:
- Участвуют только два автомобиля.
- У обоих водителей есть действующий полис ОСАГО.
- Нет разногласий по обстоятельствам и повреждениям.
- Причинён вред только имуществу (нет пострадавших и не повреждено имущество третьих лиц).
❗ Критически важный момент: Даже если второй водитель на месте признаёт свою вину, не полагайтесь на устные договорённости. Его мнение может поменяться в ГИБДД или страховой. Всегда фиксируйте доказательства.
🗂️ Шаг 2. Фиксация обстоятельств ДТП
Качественная фиксация — залог успешного получения выплаты. Сфотографируйте или снимите на видео:
1. Общее положение машин: с разных ракурсов, чтобы было видно их расположение относительно друг друга, дорожной разметки, знаков и перекрёстков.
2. Повреждения каждого авто: общий план и крупным планом каждую царапину, вмятину.
3. Номера автомобилей обоих участников.
4. Следы на дороге: тормозной путь, обломки.
5. Запишите контакты свидетелей (если они есть).
Совет: При фотографировании повреждённых деталей положите рядом какой-нибудь предмет (ключи, телефон) для масштаба.
📝 Шаг 3. Оформление документов: два пути
Дальнейшие действия зависят от обстоятельств.
Вариант А: Оформление европротокола (без вызова ГИБДД)
Условия для оформления: перечислены выше в Шаге 1.
Как оформить:
1. Освободите проезжую часть, предварительно завершив фотофиксацию.
2. Заполните извещение о ДТП. Это можно сделать:
- Через мобильное приложение «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» (требуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах). Важно: фото в приложение нужно делать непосредственно в момент оформления, загрузить их из галереи нельзя.
- На бумажном бланке европротокола.
3. Убедитесь, что в документах стоят подписи обоих водителей.
4. Лимиты выплат по европротоколу:
- До 400 000 рублей — если ДТП зафиксировано через приложение «Госуслуги Авто».
- До 100 000 рублей — если оформляете на бумажном бланке или есть разногласия.
Вариант Б: Вызов сотрудников ГИБДД
Вызывать инспекторов обязательно, если:
- Есть пострадавшие.
- Участников аварии больше двух.
- У одного из водителей нет полиса ОСАГО.
- Есть разногласия в обстоятельствах ДТП.
- Второй участник скрылся с места ДТП.
- Причинён вред имуществу третьих лиц (забор, столб, витрина).
- Оформляется полис КАСКО (часто страховые требуют справку от ГИБДД).
Что делать при ожидании ГИБДД:
- Дождитесь инспекторов, не убирая автомобили (если они не мешают движению).
- Внимательно проверьте составляемую схему ДТП. Если с ней не согласны, напишите в документе «Со схемой не согласен» и поставьте свою подпись.
- Получите на руки все документы: копию протокола, схему, постановление об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела.
🛠️ Шаг 4. Действия после оформления ДТП
1. Уведомление страховой компании. Обратиться в свою страховую (или виновника, если действуете по прямому возмещению) нужно в течение 5 рабочих дней с момента ДТП. С 2025 года подавать документы можно напрямую в электронном виде через сайт или приложение страховщика, без дополнительных соглашений.
2. Передайте автомобиль на осмотр страховой компании в установленный срок (также обычно 5 дней).
3. Подайте заявление на возмещение. К нему приложите пакет документов: извещение о ДТП (европротокол) или справки из ГИБДД, свой паспорт, водительское удостоверение, документы на автомобиль, реквизиты для выплаты.
4. Страховая компания обязана в течение 20 дней с момента подачи полного пакета документов либо выплатить деньги, либо выдать направление на ремонт.
Что делать, если виновник скрылся или у него нет страховки?
- Виновник скрылся: Немедленно вызывайте ГИБДД. Постарайтесь запомнить или записать марку, модель, цвет и номер автомобиля. Найдите свидетелей, проверьте записи с видеорегистраторов и камер наблюдения.
- Нет полиса ОСАГО: Вызывайте ГИБДД для оформления. Взыскивать ущерб придётся непосредственно с виновника — сначала в досудебном порядке, а затем через суд.
⚠️ Главные ошибки, которые совершают водители после ДТП
- Уехать с места ДТП — за это грозит лишение прав на срок от 1 до 1,5 лет или административный арест.
- Не сделать достаточно фотографий и видео с разных ракурсов.
- Незаконно признавать свою вину в протоколе, особенно при спорных обстоятельствах.
- Подписывать пустые или не до конца заполненные бланки (схемы, протоколы, европротоколы).
Помните: спокойствие и последовательное выполнение этих шагов — ваша лучшая защита. Сохраните эту инструкцию в закладках или поделитесь ей с близкими, чтобы в критический момент она была под рукой.
Отказ от ответственности: Данная статья является информационным материалом и не заменяет консультацию юриста. В сложных ситуациях, особенно при наличии пострадавших или серьёзных разногласий, обращение к автоюристу строго рекомендуется.