Человек, который прошел путь от подработки в студенчестве до создания агентства, которому доверяют десятки компаний по всей России 💸
Привет, на связи SMM-специалист команды Lead Dealer, Мария! На днях мне пришла мысль записать большое интервью с Альбертом Хилажевым, нашим основателем 😉
Сразу предупреждаю: вышло максимально честно! О том, как Альберт попал в маркетинг, почему перестал ходить в офис и что не так с ожиданиями клиентов к концу 2025 года!
Дальше будет интереснее 👇
Момент, когда понял, что маркетинг — это моё!
Альберт вспоминает, что первое прикосновение к digital произошло… из отчаяния
В универе нас отвезли на горную практику. Я посмотрел вокруг и понял: нет, ребята, я здесь умру. Я не горный инженер — это факт.
Так начался путь: сайты на конструкторе, первый интернет-магазин миньонов, затем — магазин селфи-палок. SEO в те годы творило чудеса:
Мы просто прочитали статью, сделали как написано — и сайт взлетел выше М.Видео и Эльдорадо.
А потом пошли эксперименты с рекламой — сливы по 15 тысяч рублей (которые в 2013-2014 гг. были неплохой суммой 🥲), покупка курса по таргету → работа за бесплатно → агентство → руководитель отдела продаж → директор по развитию IT-платформы, но:
Меня всё равно тянуло в рекламу. Я понял — трафик дает свободу. Хочу заниматься только этим.
«Не буду кривить душой: я хотел денег»
Да, это не то интервью, где основатель придумывает «миссию» на ходу.
Я делал по 3 миллиона в месяц для компании, а хотел делать результат на себя, денег и свободы. Не нравился офис, круто самому выбирать, как жить и работать!
Так в 2018 году и появилось агентство комплексного маркетинга Rocket Ninja с последующим ребрендингом на агентство лидогенерации Lead Dealer 🥷
А позже появились и ценности, главная из них — работа на результат и качественный сервис, а не только цифры в отчетах. Альберт признается, что собирал команду с «здоровым перфекционизмом», которая не просто приводит лиды, а работает с клиентом на дистанции = годами!
С какими клиентами я НЕ хочу работать — и почему?
На сайте Lead Dealer есть четкие ограничения:
- не e-commerce
- не бюджеты меньше 70 000 ₽
- не компании без отдела продаж
Потому что есть вещи, которые убивают результат:
1. Клиенты, которые не умеют продавать
Когда на вопрос «сколько стоит?» менеджер отвечает «9900» — и молчит, а потом приходит и говорит, что лиды говно. Ну такое…
2. Люди, которые застряли в 2018-м
Они думают: вложу деньги — и уже завтра выйду в плюс. Нет, ребята. Мы в 2025 году. Если ты в самом начале вышел в ноль — это уже победа.
Вот такая правда без инфо цыганства 😁
Про провальные агентства и почему нам можно доверять
Сейчас рынок завален офферами «работаем за лиды», а в договоре — нифига не лиды. Мы же даём замену брака и работаем по системе CPA (в том числе)
Нашу систему легко можно измерить: количество лидов, цена, конверсия в сделки и встречи.
Сломленные после треш-маркетологов клиенты тоже встречаются и мы в шоке от таких историй на рынке 😅
Например, завод игрушек вложил в лидген 200 000 ₽. В результате лидов было 5. ПЯТЬ. Просто треш.
Поэтому у Lead Dealer принцип простой: работать не «вслепую», а предоставлять еженедельную отчетность, аналитику, запись звонков (по запросу), объяснять принцип отбора источников.
Есть ли кейс, который дал уверенности в себе и в команде?
Альберт не говорит про один конкретный проект:
У нас дофига кейсов. Но я смотрю не на единичные истории, а на дистанцию, потому что один кейс можно сделать круто. Это не сложно! Но повторять этот результат месяцами — вот реальный профессионализм.
💡 У Lead Dealer есть клиенты, которые работают 5–7 лет подряд, передаем привет!
Что важнее — бюджет или стратегия?
В 2018 я бы сказал — стратегия. Сейчас? Всё важно. И стратегия, и тактика, и бюджет.
🚩 Но есть красный флаг: человек приходит с последними 50-100 тысячами и говорит «вы для меня последняя надежда»!
Бизнес должен быть стабильным, у него должны быть навыки продаж или отдел продаж.
К слову, и стратегия критична:
Мы постоянно ищем неочевидные методы: Big Data, перехват, планируем тестировать ИИ. Есть клиенты и с небольшим бюджетом — в основном, это старые, проверенные, с которыми мы уже выстроили работу.
Важна ли коммуникация или главное — лиды?
Честно? Сервис! Доскональный и прозрачный отчет, коммуникация, комфорт общения — иногда именно это держит клиента годами.
Но в цифрах всё равно измеряют результат:
Количество лидов, их качество, цена лида — это основа основ, 100%.
Совет для бизнеса, который хочет больше лидов
Обращайтесь к нам — и всё :)
Если ты хочешь прогнозируемый поток лидов, честный подход и гарантию замены брака — пиши @albert_khilagev и получи бесплатный разбор своей воронки 🙌
Делись в комментариях, с чего начинался твой путь в бизнесе?