Рабочий алгоритм, который мы рекомендуем командам 🔧
Мы видим, как работают сотни людей в Telegram, и какие действия дают максимальную эффективность.
Вот алгоритм, который ускоряет работу:
1️⃣ Свести все входящие в единую точку
GDG собирает вместе всё: от обращений из лички до сообщений из ботов! Это устраняет потери обращений и делает поток прозрачным.
2️⃣ Настроить базовые статусы
Оптимальная нагрузка достигается при 3–6 рабочих статусах. Подробнее здесь!
3️⃣ Назначать ответственных
Это снимает размытость ролей и устраняет задержки.
GDG фиксирует, кто принял заявку, и обеспечивает контроль без вмешательства руководителя.
4️⃣ Вести обсуждение внутри ветки
Все комментарии должны оставаться внутри одной карточки заявки. GDG сохраняет историю переписки и обсуждения команды! Это позволяет подключать любого сотрудника без потери контекста.
5️⃣ Закрывать заявки корректно — через систему
Данные по закрытию формируют аналитику (ставь статус!). Итоговая аналитика даёт руководителю объективную картину процессов.
Попробуйте платформу в рабочем режиме — @Telega_CRM_bot!
