Снова кидалово со сторны ростелекома. Так как обманули за год более 10 раз, пишут одно потом говорят другое, документы никакие не дают, общаются только через вк, там же присылают не законные картинки с яко бы документами а потом пишут что ничего не знаем, мною были написаны жалобы под входящий номер на Октябрьскую 6 с просьбой прислать ответы с подписями и печатями, что бы потом не писали что ничего не знаем. При чём они сами написали напишите заявления на Октябрьскую 6. написал, подал, входящие поставлены. Жду ответа. Уже 3 раза через вк присылали
Ростелеком
Здравствуйте, Игорь. Заявка 254357404 рассмотрена. По вашему обращению от 11.11.25 ответ был направлен 18.11.25 на указанную эл. почту, в рамках обращения от 19.11.25 ответ был направлен 25.11.25 в смс. Для получения письменного ответа просим направить письменное обращение по адресу регионального представительства: 214000, г. Смоленск, ул. Октябрьской революции., д. 6. Приносим извинения.
В заявлениях было написано, что ответы на электронную почту считаются не действительными потому что они являются просто картинками без подписей и печатей просто картинки. Независимо от этого уже третий раз присылают вот эту дурь на вк. Я им 3 раза высылал 3 документа с входящими номерами, всё равно шлют это. Жду 11 число и пишу во все надзорные органы на нарушение 59 закона об ответах на обращения граждан.
Всем жителям Смоленска во внимание. Ростелеком это фиктивная организация. Документов от них не дождтесь. Офиса нет никакого. На завления реагируют не законными способами. Обманывают на всём чём только можно. Каждый раз дают не адекватные ответы противоречащие законам и предыдущим ответам. Если что то и делают то только посде жалоб в надзорные органы. Документов от них никаких не добьётесь. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ПРЕЖДЕ ЧЕМ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Несколько раз подавал жалобы на Октябрьской 6, там постоянно очередь людей с жалобами!!! ОНО ВАМ НАДО?
Ростелеком
Игорь, мы уважаем ваше право обращаться в вышестоящие инстанции. Очень жаль, что наши разъяснения вас не удовлетворили! Для получения письменного ответа просим направить письменное обращение по адресу регионального представительства: 214000, г. Смоленск, ул. Октябрьской революции., д. 6.
