В Беларуси более 3,5 тысяч людей с инвалидностью уже пользуются услугой персонального ассистента. Об этом информировала заместитель начальника управления по делам инвалидов Минтруда и соцзащиты Ева Зубковская, сообщает БелТА.
Интерес к этой поддержке стабильно высок с момента ее запуска в 2023 году, а число получателей ежегодно растет примерно на 20%. Суть услуги заключается в индивидуальной работе высококвалифицированного специалиста из территориального центра соцобслуживания. Помощь оказывается в двух направлениях: на дому и вне дома. На дому ассистент помогает осваивать навыки самообслуживания, бытовые вопросы, планирование бюджета, работу с техническими средствами реабилитации. Вне дома специалист сопровождает человека в поликлиники, банки, госорганы и помогает в оформлении документов.
Услуга в первую очередь предназначена для инвалидов I группы, которые не могут самостоятельно передвигаться или лишены зрения, а также для людей с интеллектуальными нарушениями. Поддержка предоставляется бесплатно одиноким людям, а также в виде разового сопровождения вне дома. Если же человек проживает с трудоспособными родственниками, помощь на дому оказывается на платной основе.
Контроль качества услуги обеспечивается для подтверждения ее востребованности и эффективности. Стабильный рост числа получателей свидетельствует о положительной оценке сервиса целевой аудиторией.