В социальных сетях набирает обороты новый цифровой ритуал — «терапия» с ChatGPT. Пользователи делятся промтами, превращающими языковую модель в «чуткого слушателя», и впечатлениями от диалогов, в которых, как им кажется, содержится больше эмпатии, чем в общении с близкими. Этот феномен рождается на стыке доступности и глубокой человеческой потребности быть услышанным. Алгоритм доступен 24/7, не выносит суждений и не устаёт, создавая «соблазнительно безопасную» иллюзию поддержки, как отмечает психотерапевт Анна Зябрева. Однако эта безопасность мнимая, поскольку основана не на живом контакте, а на статистическом прогнозировании текста.
Ключевое отличие между ботом и терапией лежит в плоскости человеческих отношений. Суть психотерапии — не в обмене корректными фразами, а в динамичных, подчас сложных отношениях с другим субъектом, где важны перенос, сопротивление и совместное проживание эмоций. ChatGPT, как объясняет психолог и разработчик Глеб Калинин, лишён подлинной эмпатии, основанной на телесном опыте, и не способен уловить невербальные сигналы — дрожь в голосе или напряжение в паузе. Он предлагает удобство, лишённое терапевтической ценности настоящих границ и личной вовлечённости.
В определённых рамках чат-бот может служить инструментом самопомощи — например, для структурирования мыслей, тренировки коммуникативных навыков или получения базовой информации о психологических техниках. Особенно он эффективен в логике когнитивно-поведенческого подхода, помогая идентифицировать искажения в мышлении. Однако, предупреждает Глеб Калинин, это не отменяет серьёзных рисков: алгоритм может непреднамеренно усилить деструктивные установки, поддержать избегание реальных проблем и углубить изоляцию, создавая комфортную «эхо-камеру».
Таким образом, диалог с ChatGPT остаётся лишь симуляцией терапевтического процесса. Он не способен на контакт, не несёт ответственности и не распознаёт кризисные состояния. Использование его как «тетради для рефлексии» может быть полезно, но подмена им живого общения с терапевтом или близкими — путь к новому витку одиночества. Главный вопрос, который стоит себе задавать, по мнению экспертов: ведёт ли это взаимодействие к расширению связей с реальным миром или, напротив, к замене жизни её цифровой симуляцией.
Источник: freepik