С 1 декабря Федеральная служба судебных приставов может направлять запросы кредиторам или их представителям, чтобы провести проверку по заявлению о нарушениях при взаимодействии по телефону.
Ведомство сможет запросить такую информацию:
- о наличии денежного обязательства должника;
- привлечении представителя для возврата долга;
- способах взаимодействия с заявителем;
- номерах, с помощью которых происходит общение с заявителем по поводу возврата денег.
Запросы уполномоченного органа, направляются кредитору и (или) его представителю с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (при наличии у кредитора и (или) его представителя технической возможности получения запросов уполномоченного органа в электронной форме в машиночитаемом виде) либо на бумажном носителе.
Исполнение запросов осуществляется в течение пяти рабочих дней со дня их получения кредитором и (или) его представителем. Кредитор и (или) его представитель представляют запрошенные информацию и (или) документы в электронной форме либо в письменной форме на бумажном носителе.
Уполномоченный орган в целях подтверждения (опровержения) содержащихся в заявлении сведений о фактах, дате и времени поступления вызова и (или) сообщения в адрес лица, обратившегося с заявлением, вправе направить запрос оператору связи, оказывающему услуги телефонной связи, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия либо на бумажном носителе.
Цель – проверить информацию заявителя о том, что ему поступали звонки или сообщения.
НПА:
Федеральный закон РФ от 07.06.2025 г. № 137-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон РФ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон РФ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и отдельные законодательные акты РФ».