Мы часто думаем, что сайт «не работает», потому что плохая реклама, «не та аудитория» или «люди сейчас такие… ничего им не нравится».
Но в 80% случаев проблема — в самом сайте.
И что удивительно: даже самый красивый «тресковый» сайт может не приносить бизнесу клиентов, и даже отталкивать.
Важно понять: красиво — не значит эффективно.
Сегодня разберём 5 самых частых ошибок в дизайне, из-за которых бизнес буквально теряет деньги на ровном месте.
Ошибка №1: Слишком много текста
Это боль почти каждого предпринимателя.
Хочется рассказать всё: и историю компании, и преимущества, и почему именно вы, и 15 вариантов услуг…
Но есть факт: Пользователь не читает. Он сканирует. Если человеку нужно «копать», чтобы найти главное — он уйдёт.
Как выглядит проблема на практике:
- первый экран превращается в длинный абзац
- блоки перегружены
- важная информация утопает среди второстепенной
сайт превращается в длинную «простыню» текста
Что делать:
- оставьте только главное
- пишите просто
- используйте списки, выделения, короткие абзацы
- дайте человеку сразу понять, что вы предлагаете
Сайт — это не книга. Его не читают, его просматривают.
Ошибка №2: Непонятный или «слабый» первый экран
Первый экран/обложка — это то, что человек видит за 0,5 секунды. Именно он решает судьбу всей страницы. Если за эти полсекунды пользователь не понял, куда попал и что ему предлагают — он уйдёт.
Типичные провалы:
- слишком общие фразы, как у всех («Мы помогаем вам развиваться»)
- красивое фото, но нулевой смысл
- нет конкретики
- нет призыва к целевому действию: кнопки, предложения
Как исправить:
- сформулировать оффер: что вы делаете
- показать выгоду: почему это нужно клиенту
- добавить кнопку и призыв: что ему сделать дальше
Хороший первый экран — это как крепкое рукопожатие на встрече. Он решает очень многое.
Ошибка №3: Нет визуальной иерархии
Когда на сайте «всё одинаково важное», человек теряется. Мозг не понимает, куда смотреть первым. Это вызывает внутренний дискомфорт — человек уходит.
Как это выглядит:
- одинаковые размеры заголовков
- маленькие акценты
- много визуального шума
- нет чётких смысловых блоков, отсутствие границ
Что помогает:
- крупные, понятные заголовки
- сильные визуальные акценты
- достаточные отступы (их недооценивают!)
- логика: от важного → к второстепенному
Иерархия — это способ вести человека за руку по странице, донести до него самое важное.
Ошибка №4: «Кривой» мобильный адаптив
60–80% пользователей заходят со смартфонов. Иногда — до 90%. Мобильный — это сейчас главный экран, и он конечно же должен быть подготовлен.
Многие предприниматели смотрят сайт только с компьютера.
Проблема в том, что их клиент чаще всего — нет.
Что происходит на мобильных версиях:
- текст слишком мелкий
- кнопки неудобные
- элементы налезают друг на друга
- фото обрезается криво
- блоки «едут»
И человек закрывает сайт — потому что ему неудобно.
Решение:
- делать адаптив не «автоматом», а вручную
- проверять отступы
- увеличивать кнопки
- следить за читаемостью текста
Мобильная версия сайта — это не «дополнение». Это главная версия сайта.
Ошибка №5: Нет элементов доверия
Красивый сайт — хорошо.
Удобный сайт — отлично.
Но если на нём нет подтверждений, что вам можно доверять, человек уходит. Особенно если это услуги.
Что относится к доверию:
- отзывы
- реальные кейсы, примеры работ
- факты и цифры
- соцдоказательства
- фото компании или специалистов
- документы, сертификаты
Даже два коротких отзыва повышают конверсию в разы.
Почему? Потому что человек понимает:
«Этим ребятам уже доверяли — значит, и мне можно».
Итог: почему это важно
Каждая из этих ошибок кажется «мелочью».
Но в совокупности они определяют — будет клиент оставлять заявку или нет.
Сайт — это не просто визитка.
Это инструмент продаж.
И если он сделан грамотно, бизнес растёт быстрее.
Если вы хотите узнать, какие ошибки есть на вашем сайте — могу сделать мини-аудит.
Бесплатно посмотрю и дам рекомендации. Пишите мне в тг: kate_ilvivets