Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную страховку, если при оформлении автокредита вместе с договором подсунули лишнюю услугу.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО Сбербанк.
При подписании документов ему навязали договор страхования по программе "Защита в пути" от ООО СК "Сбербанк страхование" на сумму 12 000 руб. Отказ от этой услуги не влияет на процент по кредиту, она не является обязательной.
Страховка "Защита в пути" позиционируется как дополнительная защита при поездках на автомобиле. Клиенту обещают выплаты при травмах в ДТП, компенсацию расходов на лечение и другие "бонусы".
По факту у подобных программ есть несколько особенностей:
- Большинство рисков уже покрывается другими полисами. Как правило, у заемщика уже есть обязательное страхование автомобиля, а нередко и КАСКО.
- Страховые случаи максимально ограничены. В правилах прописываются жесткие условия, при которых страховщик вправе отказать в выплате.
- Сумма страхового покрытия зачастую небольшая по сравнению с переплатой по договору. Клиент платит 12 000 руб. за услугу, которой может никогда не воспользоваться.
То есть программа не является обязательной для получения кредита и не влияет на одобрение заявки или процентную ставку. Это отдельный добровольный договор, от которого клиент вправе отказаться и потребовать возврата денег.
После консультации клиент решил расторгнуть договор страхования и вернуть уплаченную страховую премию в досудебном порядке.
Мы:
- Подготовили мотивированную претензию в адрес страховщика с ссылками на Закон о потребительском кредите и условия добровольного страхования.
- Направили ее заказным письмом с уведомлением в страховую компанию по юридическому адресу:
ООО СК "Сбербанк страхование" (ИНН 7706810747): 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, эт. 1, пом. 1,3.
В претензии указали:
- реквизиты кредитного договора и полиса "Защита в пути"
- размер уплаченной страховой премии - 12 000 руб.
- требование вернуть денежные средства и перечислить их на счет клиента
К письму приложили копии паспорта, кредитного договора и страхового полиса.
Результат
Через 13 дней после того, как претензия была доставлена в страховую компанию, денежные средства в сумме 12 000 руб. вернули клиенту на банковский счет.
Если вы столкнулись с навязанной страховкой или другими дополнительными услугами при оформлении кредита - не игнорируйте проблему. Во многих случаях деньги можно вернуть в досудебном порядке. Обратитесь к нам за помощью, подготовим документы и сопроводим процесс возврата средств от претензии до зачисления денег на ваш счет.
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573