Meta решила оставить в WhatsApp только своего ИИ-ассистента — и европейские антимонопольщики тут же навострили уши. Еврокомиссия объявила о начале расследования в отношении компании из-за запрета сторонним ИИ-разработчикам распространять своих чатботов через бизнес-инструменты мессенджера.
В октябре WhatsApp изменил политику своего бизнес-API, запретив использовать его для распространения «универсальных чатботов». Мол, API для этого не предназначен. С января 2026 года под раздачу попадут чатботы от OpenAI, Perplexity и других игроков рынка.
Тут есть нюанс: запрет не касается бизнеса, который использует ИИ для обслуживания клиентов. Условный интернет-магазин со своим ботом-консультантом может спать спокойно. А вот ChatGPT и компания — уже нет.
Еврокомиссию беспокоит, что новая политика помешает сторонним ИИ-провайдерам предлагать свои сервисы через WhatsApp в Европейской экономической зоне. При этом собственный Meta AI никуда не денется и останется доступен пользователям.
«Рынок ИИ в Европе переживает бум. Мы должны убедиться, что европейские граждане и компании смогут в полной мере воспользоваться этой технологической революцией», — заявила Тереза Рибера, исполнительный вице-президент Еврокомиссии. По её словам, нужно не допустить, чтобы доминирующие цифровые игроки злоупотребляли своим положением и вытесняли инновационных конкурентов.
Если Meta признают виновной в нарушении антимонопольного законодательства ЕС, компании грозит штраф до 10% от глобальной годовой выручки. А это, на минуточку, десятки миллиардов долларов (около 10-12 триллионов рублей по текущему курсу). Плюс Еврокомиссия может наложить дополнительные ограничения.
WhatsApp, впрочем, называет претензии ЕС «безосновательными». Представители мессенджера утверждают, что у людей полно других способов пользоваться чатботами конкурентов — через магазины приложений, поисковики, почтовые сервисы и операционные системы. А нагрузка от ИИ-чатботов на бизнес-API, говорят в компании, просто слишком велика — система не была рассчитана на такое использование.
Чем закончится противостояние — пока неясно. Но Европа явно не намерена давать техногигантам спокойно монополизировать ИИ-рынок.