Когда мы начали работу, Андрей (имя изменено) был типичным «центром вселенной».
Оптовая компания, 95 млн оборота, стабильная маржа, 22 человека в штате.
Но… все решения — через него.
От зарплат до дизайна визитки.
Он уже не первый раз пытался делегировать. И каждый раз — провал: «никто не делает, как надо».
Он не отдыхал больше двух дней подряд.
Самое частое его состояние? Раздражение и ощущение, что он всем должен.
🚩 Что мы увидели на старте
- Нет структуры: сотрудники делают “что получится”, зоны ответственности размыты.
- Ноль управленческих метрик: прибыль есть, но откуда она берётся — непонятно.
- Всё держится на фаундере: каждый день — десятки вопросов на согласование.
🔧 Что сделали за 3 месяца
📍 Этап 1: навели порядок в процессах
— Нарисовали карту бизнес-процессов.
— Прописали зоны ответственности: кто за что отвечает, где точка контроля.
— Ввели ритуалы управления (планёрки, отчёты, трекинг задач по ролям).
📍 Этап 2: включили управленческие метрики
— Настроили учёт и дашборд: выручка, маржа, рентабельность по направлениям.
— Каждый руководитель отвечает за цифры в своей зоне.
— Андрей получает сводку раз в неделю — и не бегает по каждому отделу.
📍 Этап 3: выстроили доверие и контроль
— Убрали микроменеджмент.
— Назначили зама, который проходит обучение по управлению.
— Андрей — в режиме “раз в день короткий sync + стратегические задачи”.
📉 Результат через 3 месяца
✔ Андрей вышел из 70% повседневных задач
✔ Уехал с семьёй в Анапу на 10 дней, был недоступен 5 из них
✔ Продажи остались на уровне, операционка — без сбоев
✔ Уровень доверия к команде вырос, выгорание пошло на спад
Часто фаундер уверен: «только я могу держать всё под контролем».
Но это не сила. Это ловушка.
Контроль — не равно участие во всём.
Контроль — это система, в которой всё работает без тебя, а ты знаешь, что и почему происходит
📌 Хочешь увидеть, какие процессы в твоём бизнесе можно передать уже сейчас?
Запишись на бесплатную 90-минутную диагностику — за час с небольшим ты увидишь, где горят лишние часы, деньги и нервы.