Многие команды тратят недели на построение первой рабочей системы, хотя хотят приступить к эффективной работе уже сейчас.
Давайте разберём, какие шаблоны в Kaiten подойдут для гибких команд, какие задачи они решают и как применять их для повышения продуктивности в разных сценариях.
Что такое Agile-шаблон?
Agile-шаблон — это заранее созданная структура рабочего процесса, основанная на принципах гибкого управления. Команда может использовать её «из коробки» или адаптировать под собственные цели.
Проще говоря, это преднастроенная рабочая среда, где уже есть этапы, процессы, метки и другие элементы управления задачами.
Как правило, Agile-шаблон содержит:
- преднастроенную Канбан- или Скрам-доску с этапами работы;
- структуру задач: типы карточек, чек-листы, поля и метки;
- рабочие правила — например, WIP-лимиты.
Agile-методологии задают принципы, по которым работают команды, но не дают детального описания этапов выполнения задач. Это логично — процессы в разных сферах отличаются, а значит, и последовательность работ тоже.
Готовые шаблоны для разных команд
Мы собрали несколько вариантов шаблонов, которые могут служить основой для построения процессов гибкой команды. Каждый из них — фундамент, на котором можно выстроить свою систему.
Шаблоны в Kaiten легко модифицировать под себя — добавлять колонки, создавать дополнительные доски, поля, метки и папки для документов. Это особенно полезно, если вы проводите ретроспективы и хотите фиксировать их результаты.
Где искать шаблоны пространств в Kaiten
В Kaiten появилась библиотека готовых шаблонов пространств, которая помогает командам быстро запускать проекты, внедрять Agile-процессы и не тратить время на ручные настройки.
Как использовать шаблоны
- Откройте раздел «Шаблоны пространств» в левом меню.
- Найдите кнопку над разделом «Администрирование» — доступно на всех тарифах, включая бесплатный.
Здесь находятся готовые решения для различных профильных команд — разработки, маркетинга, продаж, HR, поддержки и других.
Выбор подходящего шаблона
В библиотеке собраны готовые конфигурации рабочих пространств для Agile-практик. Выберите тот, который подходит вашему процессу.
Предварительный просмотр
Любой шаблон можно открыть и посмотреть — какие колонки, типы карточек, метки и другие настройки предусмотрены.
Применение шаблона
- Кликните на шаблон.
- Нажмите «Выбрать шаблон».
- Укажите название будущего пространства.
Kaiten автоматически создаст пространство со всеми настройками. Создание выполняется в фоновом режиме и обычно занимает несколько секунд — после этого система уведомит о готовности.
Как импортировать шаблон из статьи
- Скопируйте публичную ссылку на нужный шаблон.
- Выберите, куда его импортировать — в корневое меню, существующую папку или как вложение в текущее пространство.
- Нажмите «Импорт» → «Импорт публичной сущности Kaiten».
- Вставьте ссылку в окно и нажмите «Импортировать».
- Подождите уведомления о завершении импорта.
После копирования шаблон становится полностью редактируемым — вы можете изменять структуру, статусы, карточки и другие элементы под свои задачи.
💡Подробнее о копировании публичной сущности можно прочесть здесь.
Agile Sprint: Команда разработки CRM
Этот шаблон создан для команд, работающих по спринтовой модели. Он помогает планировать нагрузки, управлять задачами внутри итерации и фиксировать договоренности прямо по ходу работы.
Название «Разработка CRM» используется как пример — фактически шаблон подходит любой IT-команде, поскольку отражает классические этапы разработки.
Шаблон доступен пользователям на всех тарифах, включая бесплатный.
Чем полезен шаблон
Он удерживает фокус команды на целях спринта и помогает вовремя выявлять препятствия. Каждый участник понимает, зачем выполняется задача, сколько времени она требует и что влияет на её завершение.
Инструменты в составе шаблона
- Доска для спринтов с этапами: Sprint Backlog → В работе → Code Review → Testing → Done.
- Заметная цель спринта на доске.
- Отдельная доска бэклога.
- Диаграмма сгорания и velocity-отчёты.
- Доска «Планёрки» для фиксации решений, обсуждений и распределения ответственности.
Рекомендации по использованию
- Поддерживайте цель спринта в актуальном состоянии, чтобы команда всегда видела, к чему стремится.
- Регулярно отслеживайте диаграмму сгорания, чтобы понимать, как команда справляется с запланированным объёмом.
- Записывайте договорённости на доске, чтобы они не терялись и оставались в контексте процесса.
Канбан для разработки
Этот шаблон представляет готовую рабочую среду для IT-команд, позволяя быстро настроить полноценный канбан-процесс — от поступления задачи до тестирования и релиза.
Шаблон доступен только пользователям платных тарифов, поскольку функция разделения на дорожки недоступна в бесплатной версии.
Чем полезен шаблон
Он помогает выстроить предсказуемый рабочий поток: задачи не теряются, узкие места заметны сразу, а команда всегда видит текущий статус работ. Приоритеты становятся понятнее за счёт классов обслуживания, а встроенные отчёты предоставляют аналитику без дополнительной настройки.
Инструменты в составе шаблона
- Структура доски: Очередь → Написание кода → Тестирование → Готово.
- Подэтапы внутри «Написание кода» для более точного контроля выполнения.
- Буфер «Готово к тестированию» для избегания потерь задач на границе разработки и QA.
- Дополнительная доска для стратегических целей.
Рекомендации по применению
- Используйте буферные колонки для своевременной передачи задач между этапами.
- Устанавливайте метки со сроками, чтобы быстро оценивать дедлайны.
- Применяйте классы обслуживания для правильного распределения приоритетов при ограниченной пропускной способности команды.
- Регулярно анализируйте отчёты — они помогут оценить эффективность текущего процесса.
Scrum-команда
Этот шаблон разработан для команд, работающих по Scrum. Он помогает организовать бэклог, планировать спринты и отслеживать выполнение задач внутри итераций.
Шаблон доступен на платных тарифах — начиная с плана «Старт», так как только там доступна функция разделения досок на дорожки.
Чем полезен шаблон
Он позволяет управлять спринтами без дополнительных настроек — структура уже готова. Задачи привязаны к пользовательским историям и целям продукта, что делает работу прозрачнее. Для удержания фокуса предусмотрены WIP-лимиты и разделение потоков по приоритетам.
Инструменты шаблона
- Бэклог, структурированный по спринтам: текущий, следующий и будущие итерации.
- Два потока на доске спринта: Срочно и Обычный приоритет.
- Story points — оценка задач по Scrum.
- Привязка задач к User Stories.
- WIP-лимиты для контроля объёма задач в работе.
- Таймлайны и сроки выполнения в карточках.
- Метки просроченных поручений.
Рекомендации по применению
- Планируйте спринты заранее, распределяя задачи в бэклоги +1 и +2.
- Следите за WIP-лимитами, чтобы поддерживать стабильную загрузку команды.
- Привязывайте задачи к User Stories, чтобы проще отслеживать прогресс по крупным задачам.
- Используйте сторипоинты для оценки задач — так проще прогнозировать объём работы.
Еще больше шаблонов для работы по методу Scrum можно забрать в статье:
Продуктовый подход: Upstream & Downstream
Этот шаблон создан для продуктовых команд, которым важно работать не интуитивно, а через системную проработку идей, их валидацию и последовательную реализацию. Он помогает отслеживать путь инициатив от появления до релиза, разделяя процесс на два логичных потока — Upstream и Downstream.
Upstream — ранние стадии жизненного цикла продукта, где внимание сосредоточено на определении проблемы, формировании видения и стратегии.
Downstream — более поздние этапы, ориентированные на реализацию, запуск для пользователей и измерение результатов.
Шаблон доступен пользователям платных тарифных планов.
Чем полезен шаблон
Он помогает принимать взвешенные решения «делать / не делать», предотвращает попадание неподготовленных идей в разработку, выявляет узкие места процесса и задаёт прозрачный workflow от идеи до релиза.
Инструменты шаблона
- Доска этапов полного цикла: Идеи → Валидация → Анализ → Разработка → Тестирование → Запуск.
- Подэтапы внутри колонок для детальной визуализации прогресса.
- Колонка «Готово к разработке» — точка принятия обязательств только по инициативам, прошедшим анализ.
- WIP-лимиты на ключевых стадиях для предотвращения перегрузки.
- Чек-листы: проверка гипотез, оценка трудозатрат, критерии готовности.
- Шаблоны карточек для разных типов задач.
- Доска входящих запросов для идей от клиентов и внутренних команд.
Рекомендации по применению
- Удаляйте необоснованные инициативы уже на стадии Upstream.
- Добавляйте в колонку «Готово к разработке» только полностью подготовленные задачи.
- Следите за WIP-лимитами и просроченными задачами, чтобы избегать перегрузки и сохранять стабильный темп работы.
- Используйте доску входящих предложений, чтобы фиксировать и не терять идеи.
Web-разработка: интернет-магазин
Этот шаблон предназначен для команд, развивающих e-commerce-проекты и веб-ресурсы. Он подходит как для регулярной поддержки онлайн-платформы, так и для планирования новых этапов её развития.
Использование шаблона доступно пользователям платных тарифов.
Чем полезен шаблон
Он помогает контролировать задачи, не терять важные доработки и исправления, а также поддерживать стабильный темп обновлений.
Инструменты шаблона
- Доска с этапами работы: Разработка → Код-ревью → Тестирование → Готово к деплою → Продакшен.
- Дорожки для распределения приоритетов: Срочно, Обычный, Низкий.
- WIP-лимиты для управления нагрузкой в разработке и продакшене.
- Метки браузеров (Chrome, Safari и др.) для указания среды, где возникает проблема.
- Оценка размера задач.
Рекомендации по применению
- Следите за WIP-лимитами, чтобы контролировать нагрузку на команду.
- Регулярно актуализируйте приоритеты задач для удержания фокуса на важном.
- Проставляйте метки окружений, чтобы команда понимала, где нужно выполнить работу.
- Отслеживайте «застрявшие» задачи и устраняйте препятствия, чтобы сохранять темп.
Bug Tracker: мобильное приложение
Шаблон предназначен для команд, которые системно отслеживают и устраняют ошибки в мобильных продуктах. Он помогает упорядочить поток багов, оценивать их критичность и контролировать путь исправления от обнаружения до релиза.
Чем полезен шаблон
Он обеспечивает прозрачность и удобство работы с ошибками: команда видит, какие задачи требуют немедленного внимания, на каком этапе находится каждая проблема и что препятствует её закрытию.
Инструменты шаблона
- Этапы обработки багов: Новый → В работе → Готово к тестированию → Исправлены → Готово.
- Отдельные доски для приоритетов: Срочно и Остальные баги.
- Приоритеты и критичность внутри карточек.
- Story points для оценки сложности исправления.
- Сигналы об устаревании задач, если они долго не двигаются.
- Метки устройств (iPhone, Android и др.) для указания, где баг воспроизводится.
Рекомендации по применению
- Регулярно пересматривайте приоритеты, чтобы уделять внимание самым критичным ошибкам.
- Не допускайте накопления «зависших» карточек, чтобы поддерживать темп работы и снижать нагрузку на команду.
- Фиксируйте окружение багов, чтобы избежать лишнего времени на их воспроизведение.
- Используйте шаблон как единый центр работы с багами для быстрой реакции на проблемы и поддержания стабильности продукта.
DevOps: релиз продукта
Этот шаблон предназначен для команд, отвечающих за подготовку, сопровождение и выпуск релизов. Он помогает планировать работу, отслеживать прогресс на всех этапах и понимать, кто из инженеров за что отвечает.
Шаблон доступен на всех тарифных планах.
Чем полезен шаблон
Он упрощает управление релизным циклом: помогает контролировать загрузку DevOps-инженеров, заранее выявлять узкие места и снижать риски авралов перед продакшеном. Вся информация о задачах, этапах и ресурсах собрана в едином пространстве.
Инструменты шаблона
- Этапы релиза: Планирование → Разработка → Testing → Staging → Pre-Production → Production.
- Доски по исполнителям для наглядного распределения задач.
- Бэклог для подготовки работ до начала релиза.
- Story points для оценки трудоемкости задач.
- Визуальный мониторинг загрузки инженеров и статуса релиза.
Рекомендации по применению
- Регулярно обновляйте загрузку исполнителей, чтобы всегда иметь возможность планировать новые задачи.
- Поддерживайте бэклог актуальным, собирая задачи заранее.
- Используйте доски по инженерам для равного распределения работ и своевременного выявления перегрузок — это повышает стабильность и предсказуемость релизов.
Отдел маркетинга
Этот шаблон помогает организовать маркетинговые процессы в одном пространстве — от стратегии до ежедневных задач. Он подходит для команд, которым важно синхронизировать множество направлений, участников и каналов в одном месте.
Шаблон доступен пользователям платных тарифов.
Чем полезен шаблон
Он упрощает планирование, ускоряет согласования и помогает работать согласованно на достижение общих целей. Видно, чем заняты разные подкоманды, какие задачи выполняются, что уже сделано и где возникают блокеры.
Инструменты шаблона
- Доска с глобальными целями и ключевыми результатами отдела.
- Доска операционных задач — поручения, отчёты, поиск подрядчиков, сбор данных.
- Тематические доски по направлениям маркетинга:
- Контент — подготовка материалов, согласование, публикация.
- SMM — задачи по соцсетям, статус публикаций, работа по каналам.
- Таргет и реклама — запуск рекламных кампаний и сопутствующие процессы.
- SEO — оптимизация контента и поисковое продвижение.
- Партнёрские программы — коллаборации, тестирование гипотез, запуск акций.
Рекомендации по применению
- Регулярно обновляйте статусы на тематических досках, чтобы команда имела актуальную информацию.
- Используйте доску с целями для синхронизации всех направлений с общей стратегией.
- Выносите операционные задачи на отдельную доску, чтобы рутинные процессы не смешивались с крупными проектами.
- Отслеживайте зависимые задачи между командами, чтобы вовремя подключать специалистов.
Отдел продаж
Этот шаблон представляет собой визуальную воронку, помогающую структурировать работу со сделками — от первых контактов до финального согласования. Он подходит командам, которые хотят контролировать статусы, избегать потери клиентов и быстро ориентироваться в объёме продаж.
Шаблон доступен пользователям на всех тарифах.
Чем полезен шаблон
Он помогает структурировать процесс продаж: видно, на каком этапе находятся сделки, где есть задержки и какие лиды требуют внимания. Это усиливает фокус на ключевых возможностях и помогает управлять загрузкой менеджеров.
Инструменты шаблона
- Воронка этапов: Первичный контакт → Повторный контакт → Обработка возражений → Подписание → Готово.
- Две доски для разных типов сделок, чтобы разделять процессы.
- Чек-лист на этапе обработки возражений, который можно адаптировать под свои сценарии.
- Визуальные метки — тематика, бюджет, тип клиента.
- Поля с ключевой информацией о клиенте и сделке (контакты, сумма, направление).
- Автоподсветка «застоявшихся» сделок.
Рекомендации по применению
- Поддерживайте актуальные статусы по каждой сделке на всех этапах воронки.
- Используйте фильтры и теги, чтобы быстро находить клиентов и выделять приоритеты.
- Регулярно проверяйте подсвеченные «застрявшие» карточки и перераспределяйте внимание менеджеров.
- Разделяйте сделки по типам на отдельных досках для более удобной организации процесса.
Открытие публичного доступа к пространствам в Кайтен
Теперь в Кайтен можно делиться рабочими материалами с пользователями без аккаунта — заказчиками, партнёрами и подрядчиками. Публичная ссылка открывает доступ только для просмотра: редактирование недоступно, как и персональные данные участников.
Как открыть публичный доступ
- Откройте нужное пространство, папку или Story Map.
- В правом боковом меню выберите «Поделиться».
- Активируйте опцию «Публичный доступ».
- При необходимости задайте срок действия ссылки — после его окончания доступ закроется автоматически.
- Скопируйте ссылку и отправьте её внешнему пользователю.
Что важно знать
Если открыть доступ к пространству, видимыми станут все вложенные сущности. При этом личные данные команды остаются скрытыми — имена, логины и аватары не отображаются. Комментарии внутри карточек также недоступны.
💡 Узнать больше о настройке публичного доступа можно в разделе справки Кайтен.
Выводы
Использование готовых шаблонов Agile в Kaiten помогает избежать долгой ручной настройки и сразу применять лучшие практики Канбана и Скрама, адаптируя их под потребности своей команды.
Благодаря возможностям системы можно делиться пространствами и копировать их в свой аккаунт всего в несколько кликов. Выберите подходящий шаблон, настройте его под свои задачи — и ваш рабочий процесс станет прозрачнее, структурнее и результативнее уже с первых дней.
Смотрите также: