В Японии есть место, где привычный ресепшен заменяют механические динозавры, а в номерах гостей встречает голосовой помощник по имени Чури. Это Henn na Hotel — единственный отель в мире, попавший в Книгу рекордов Гиннесса как первый отель, где гостей обслуживают роботы. И хотя поначалу кажется, что это просто розыгрыш или тематический аттракцион, на деле концепция Henn na Hotel родилась из очень практичной потребности. Первый Henn na Hotel открылся в 2015 году в небольшом городке Сасебо, рядом с парком развлечений. Отель находился далеко от мегаполиса, и владелец столкнулся с проблемой: не хватало персонала. Решение оказалось необычным — заменить часть сотрудников роботами.
Так на стойке регистрации появились механические динозавры, которые встречали гостей, принимали документы и оформляли заселение. В номерах работал виртуальный помощник Чури, отвечавший на вопросы, управлявший освещением и помогавший гостям ориентироваться в сервисах отеля. К 2019 году в Henn na Hotel насчитывалось