Многие строительные и ремонтные компании воспринимают соцсети как «обязательную галочку»: завели аккаунт, изредка постят фото с объектов, ждут заявок. Но они не приходят. Подписчиков нет, охваты нулевые, а конкуренты тем временем собирают сотни тысяч просмотров и получают клиентов из запрещённой соцсети*.
К нам в «Истину в маркетинге» обратилась тульская компания по ремонту и отделке «Ваш ремонт». Основана в 2012 году, выполнили более 350 проектов — солидная компания с отличной репутацией. Но в соцсети был полный провал: 600 подписчиков, скучные фото, отсутствовали заявки.
Нам предстояло с нуля выстроить стратегию SMM-продвижения: создать узнаваемый визуальный стиль, упаковать экспертность, запустить регулярный контент и привести стабильный поток заявок из соцсетей.
Рассказываем, как мы вывели компанию в ТОП-3 среди конкурентов Тулы и какие результаты получил клиент.
Задача и исходные данные
Задача: создать привлекательное и продающее присутствие в соцсети: разработать визуальный стиль, контент-стратегию, запустить рекламу и выстроить регулярный поток заявок от целевой аудитории.
Исходные данные:
🏗️ Клиент: «Ваш ремонт» — компания по ремонтно-отделочным работам в Туле.
📊 Точка А: 600 подписчиков, нет заявок из соцсети.
⏱️ Период ведения соцсети: 1,5 года .
💰 Бюджет на SMM: включал создание контента, рекламные интеграции, розыгрыши.
С чем пришёл клиент
Основатель компании Павел столкнулся с типичными проблемами, которые возникают, когда соцсети ведутся «для галочки»:
❌ Непривлекательный визуал
Фото работ плохого качества, снятые на телефон без обработки. Нет единого стиля оформления, нет заголовков к постам.
❌ Отсутствие контент-стратегии
Публикации нерегулярные, контент однообразный: только фотографии объектов без пояснений, историй, полезной информации.
❌ Сторис не работали на продажу
Просто фото ремонта в процессе без текстовых пояснений, без видео, без вовлечения аудитории.
❌ Нет работы с основателем как с экспертом
Павел — опытный специалист с 13-летним стажем, но в соцсети его экспертность никак не раскрывалась.
❌ Нулевые заявки из соцсетей
При наличии аккаунта заявок не было вообще. Инвестиции в соцсеть не окупались.
Что мы сделали: этапы работы по SMM-продвижению
1. Разработали визуальную концепцию и фирменный стиль
✅ Создали узнаваемый визуальный стиль с трендовыми шрифтами и элементами.
✅ Разработали шаблоны для постов с заголовками.
✅ Внедрили единое оформление для всех публикаций.
✅ Обеспечили качественную обработку всех фото с объектов.
Результат: профиль стал выглядеть профессионально и привлекательно для целевой аудитории.
Сетка профиля до:
Сетка профиля после:
2. Выстроили контент-стратегию
✅ Разнообразили форматы контента:
- Фото работ в высоком качестве.
- Примеры дизайнерских решений.
- Обзоры завершённых объектов.
- Полезные советы по планировке.
- Дизайнерские решения для разных помещений.
✅ Сделали основателя лицом компании:
- Павел стал главным героем видеоконтента.
- Прямые включения с объектов.
- Экспертные комментарии.
- Обзоры работ от первого лица.
✅ Запустили регулярную публикацию видео (Reels):
- Динамичные вовлекающие ролики.
- Обзоры работ.
- Видеоотзывы клиентов.
- Полезные советы по ремонту.
Результат: контент стал разнообразным, экспертным и полезным для аудитории.
3. Переработали Stories
✅ Информативные и продающие сторис:
- Видео-обзоры с объектов.
- Прямые включения в процессе работы.
- Текстовые пояснения к каждому фото/видео.
- Интерактивы: опросы, вопросы, голосования.
✅ Актуальное трендовое оформление:
- Единый стиль компании.
- Использование трендовых элементов.
- Анимация и динамика.
Сторис до:
Сторис после:
Результат: сторис стали работать на вовлечение и продажу услуг.
4. Запустили рекламу и провели розыгрыш
✅ Закупили рекламные интеграции у тульских блогеров и пабликов.
✅ Провели розыгрыш ценных призов с условием подписки.
Результат: за 1,5 года привели целевых +2 375 подписчиков.
Результаты в цифрах
📈 Подписчики: с 600 до 2 975 (+2 375 новых подписчиков).
📈 Охваты: стабильные охваты от 100 000 в месяц.
📈 Вирусный контент: видео с обзором кухни набрало 680 000 просмотров.
📈 Позиция среди конкурентов: 3 место по количеству подписчиков среди ремонтных компаний Тулы.
📈 Заявки: стабильный поток из соцсетей ежемесячно.
Что дало такие результаты?
1. Системный подход. Не разовые акции, а комплексная стратегия: визуал + контент + реклама + вовлечение.
2. Работа с основателем как с экспертом. Павел стал лицом компании — это создало доверие и узнаваемость.
3. Качественный видеоконтент. Рилс стали регулярно попадать в рекомендации — это дало массовые охваты.
4. Разнообразие форматов. Не только «до/после», но и полезные советы, дизайнерские решения, закулисье работы.
Выводы и рекомендации
Для строительных и ремонтных компаний:
✅ Не экономьте на визуале
Качественные фото и видео — это первое, что видит ваш клиент. Плохой визуал = потерянные деньги.
✅ Делайте основателя или руководителя лицом компании
Люди доверяют людям, а не брендам. Экспертность и харизма основателя продают лучше любой рекламы.
✅ Используйте видео
Рилс — главный инструмент охватов в 2024-2025 году. Один вирусный ролик может дать сотни тысяч просмотров.
✅ Контент должен быть полезным
Не только «продаём», но и «помогаем». Полезные советы, дизайнерские идеи, разборы работ — всё это привлекает аудиторию.
Хотите такой же результат?
📩Если вы хотите, чтобы ваши соцсети приносили реальные заявки, а не просто «существовали для галочки» — напишите нам.
Мы разработаем стратегию SMM-продвижения, создадим качественный контент и запустим рекламу, которая приведёт вам целевых клиентов.
истина-маркетинга.рф
📬 info@istinavm.ru
📞 +7 (967) 431-69-96
📞+7 (4872) 71-69-96
*Продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории Российской Федерации.