Когда вышел новый стандарт ИНТИ S.QS.7-2024, многим показалось, что это просто обновлённая версия предыдущих требований. Дескать, «документы подправим — и на аудит». Но реальность оказалась другой.
В этой статье — главный практический опыт компаний, которые уже прошли путь внедрения. Без красивых слов — только выводы, к которым бизнес приходит на реальных проектах.
1. Формальная СМК или СМК, внедренная по другим стандарта (ISO 9001, СТО Газпром 9001) -не подойдет
Первое, с чем столкнулись компании где СМК «для галочки», абсолютная неготовность при попытке соответствовать требованиям стандарта.
Почему?
- реальные процессы не совпадали с написанными регламентами и требованиями стандарта;
- документация дублировалась или не отражала работу подразделений;
- записи отсутствовали.
Те, у кого СМК была внедрена по другим стандартам, поняли, что лучше пройти обучение по СТО ИНТИ и доработать СМК согласно установленным требованиям.
2. Управление рисками стало не отчётом, а рабочим инструментом
S.QS.7-2024 усилил требования к процессу risk-management, добавил управление изменениями и расширил сценарии непредвидённых ситуаций.
Что стало очевидно:
- «раз в год обновить реестр» недостаточно;
- риски надо оценивать в связке с поставкой и качеством продукции и услуг.
Результат — переход от формального анализа к управлению.
3. Руководство
Стандарт требует лидерства, вовлечённости и ответственности высшего руководства.
Многие компании впервые:
- пересмотрели структуру ответственности,
- включили директоров и руководителей в анализ СМК, рисков и контекста,
- начали проводить совещания по качеству не «формально», а как инструмент управления.
Те организации, где руководство включилось, проходили переход заметно быстрее.
4. Внутренний аудит
Старые чек-листы, созданные под ISO 9001 не подошли. Требования S.QS.7-2024 глубже, шире и гораздо конкретнее.
Компании столкнулись с тем, что:
- внутренние аудиторы не знали, как оценивать новые требования;
- некоторые ключевые процессы были вне поля проверки;
- внутренние аудиторы требовали дополнительного обучения.
После переобучения и обновления чек-листов качество внутренних аудитов выросло, и несоответствий стало меньше.
5. Управление поставщиками
Расширенные требования по работе с поставщиками. Выделение поставщиков критической продукции, компонентов или видов деятельности и не критических. Четкое разделение по требованиям к первичной и повторной оценке, а также мониторингу.
6. Документирование перестало быть бюрократией
Стандарт требует развитие процедур, расширение записей и прозрачность процессов.
На практике компании пришли к двум выводам:
- если выстроить структуру документов правильно — бюрократии становится меньше, а ясности больше;
- дисциплина ведения записей помогает видеть реальные проблемы: от кадровых компетенций до обслуживания оборудования.
Именно документирование стало основой для зрелости процессов.
7. S.QS.7-2024
Стандарт увеличивает шансы на работу с крупными заказчиками:
- он гармонизирован с API Spec Q1,
- закрывает требования ISO 9001 и добавляет новые,
- формирует единые ожидания к поставщикам нефтегазовой отрасли.
Компании, которые справились с внедрением, повысили свою конкурентоспособность и расширили доступ к проектам.
Почему большинству пришлось менять культуру качества
Итог стал очевиден:
S.QS.7-2024 ударил не по файлам, а по привычкам.
Компании пришли к необходимости:
- вовлечь все подразделения, а не только отдел качества;
- перестать писать документы «для проверяющих»;
- обсуждать риски и изменения на уровне руководства;
- формировать культуру ответственности, а не отчётности.
Что важно вынести бизнесу сегодня
Если компания только готовится к внедрению, стоит начать с трёх вещей:
- Диагностика текущей системы менеджмента качества.
Честная, техничная, с акцентом на реальные процессы. - Пересмотр роли руководства и подразделений.
Качество — не отдельный отдел, а управленческая функция. - Развитие компетенций.
Обучение внутренних аудиторов, сотрудников — часть успешного внедрения.
Нужна консультация или внедрение под ключ?
📌 Мы помогаем компаниям внедрять ИНТИ S.QS.7-2024 и строить зрелые системы менеджмента качества — без формального подхода и с реальными результатами.
Контакты:
🌐 Сайт: https://qasm.ru
📲 Telegram: https://t.me/QualityAssistSM
📞 Телефон: 8 (989) 048-29-10
✉️ Почта: qualityassistssm@mail.ru
