Вчера прочитала новость, что ОЗОН стал автоматически списывать чаевые по заказам в ПВЗ в пользу своих сотрудников. Нашего согласия не спрашивают. Вот представьте, пришли вы в пункт выдачи за новой футболочкой или блокнотом, а у вас раз и дополнительно списали долю. Мелочь, а неприятно.
Конечно, покупатели в шоке опять поборы 😂😆🤣. Позже Озон пояснил, что мы его не так поняли. На самом деле он будет списывать не у всех, а только у тех, кто хоть раз оставлял чаевые сотрудникам ПВЗ. При новых заказах чаевые спишут автоматически, а обжаловать их можно только в течении 15 мин. Ну не наглость ли?
Так что срочно проверьте свои аккаунты, а то мало ли что) Вдруг вы во всю уже оставляете чаевые.
Я вот не поняла, как человек может в течении 15 мин. заметить списание. У меня приходит куча уведомлений, я на каждое не дергаюсь к телефону. Как время есть, просматриваю. По мнению Озона, наверное, человек от телефона не отходит. Все рассчитано на то, чтобы человек не заметил подвоха и чаевые у него списались.
Больше всего меня возмущает именно принудиловка. То есть не ты решаешь, хочешь ли ты оставить чаевые, а решают за тебя.
Лично я чаевые сотрудникам ПВЗ не оставляла и не понимаю, за что их вообще оставлять. За то что человек взял с соседней полки и пронес два метра твой заказ, чтобы пикнуть? В чем его особая уникальность для тебя?
Так на любой кассе в супермаркете кассир больше товаров пикает, давайте еще им на зарплату скинемся с каждого пика.
Для меня эти чаевые видятся, как нежелание владельцев ПВЗ платить достойную зарплату персоналу. Всегда можно кивнуть на чаевые, типа лучше пикай, тогда клиент тебе скинется. А если не скинулся, значит плохо работала.
А вы оставляли чаевые сотрудникам ПВЗ? Как вам нова инициатива по принудительному списанию??
Ставьте лайк 👍 и подписывайтесь на канал.