Найти в Дзене
Парламентская газета

Туристам хотят гарантировать размещение в отелях при овербукинге

Требования к средствам размещения предложили ужесточить, чтобы устранить пробелы в регулировании их деятельности и предотвратить массовое нарушение прав потребителей. Соответствующий законопроект 4 декабря внесли в Госдуму депутаты из Комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры во главе с его первым зампредом Николаем Валуевым и член Комиссии по Регламенту и обеспечению деятельности палаты Иван Демченко. По словам разработчиков, на фоне роста востребованности гостевых домов, кемпингов, глэмпингов и модульных отелей в законодательстве до сих пор отсутствуют общие положения по контролю за их работой и минимальные требования к сооружениям. Исключение составляют лишь гостиницы. Чтобы устранить указанные пробелы, парламентарии предложили определить базовые условия оказания услуг средствами размещения и основные требования к зданиям, сотрудникам, предоставляемой туристам информации и договорам с ними. Для защиты прав клиентов документ предусматривает обязательство владельцев
  Тимур Ханов/«Парламентская газета»
Тимур Ханов/«Парламентская газета»

Требования к средствам размещения предложили ужесточить, чтобы устранить пробелы в регулировании их деятельности и предотвратить массовое нарушение прав потребителей. Соответствующий законопроект 4 декабря внесли в Госдуму депутаты из Комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры во главе с его первым зампредом Николаем Валуевым и член Комиссии по Регламенту и обеспечению деятельности палаты Иван Демченко.

По словам разработчиков, на фоне роста востребованности гостевых домов, кемпингов, глэмпингов и модульных отелей в законодательстве до сих пор отсутствуют общие положения по контролю за их работой и минимальные требования к сооружениям. Исключение составляют лишь гостиницы.

Чтобы устранить указанные пробелы, парламентарии предложили определить базовые условия оказания услуг средствами размещения и основные требования к зданиям, сотрудникам, предоставляемой туристам информации и договорам с ними. Для защиты прав клиентов документ предусматривает обязательство владельцев апартаментов при отсутствии свободных номеров в случае дублирования бронирования разместить постояльцев в других комплексах как минимум аналогичного уровня.

Авторы инициативы выразили уверенность, что ее реализация позволит усовершенствовать правовое регулирование общественных отношений в сфере туризма и ликвидировать пробелы и практические неопределенности. В случае принятия поправок они вступят в силу со дня официального опубликования.