Эти ребята захватили офисы! Молодёжь со смартфонов атакует рабочие пространства и заставляет старшее поколение срочно учить новые смыслы символов. На самом деле ничего страшного тут нет.
Зумеры — это поколение, рождённое с 1997–2010 годы. На данный момент в России их около 17 миллионов, и многие уже активно работают. Выросли они среди гаджетов, обожают свободу и простоту, а рутину воспринимают как смертельный яд. Работодатели обязаны разбираться в психологии этих ребят, иначе останутся без сотрудников.
Как зумеры общаются с коллегами
Зумеры терпеть не могут пафос и церемонии. С готовностью переходят на «ты» с начальником. Уважают реальные достижение больше, чем статусы и регалии.
Они живут в мессенджерах, моментально реагируют на любые сообщения и требуют той же скорости от всех вокруг. Если дать им скучную задачу — побегут искать счастье быстрее, чем скажете «тимбилдинг». Учёные говорят — для зумеров важны лёгкая обратная связь и комфортная обстановка. Мы уже писали про корпоративное общение на работе.
Эмоджи — тайный шифр поколения Z
Эмоджи — это целая система коммуникации, понятная далеко не каждому представителю старших поколений. Когда начальник отправляет зумеру простой 👍, тот видит тонкую издёвку. Конфликты возникают буквально на ровном месте. Тайный смысл эмоджи не для всех, это своеобразное посвящение в круг «своих».
Вот некоторые интерпретации эмоджи:
💀 — означает вовсе не смерть, а громкий смех
💅 — «я в деле» или хороша как после маникюра
🤡 — обозначает глупость, стыд, вряд ли вас сравнивают с клоуном
😭 — трогательно до слёз или плач навзрыд, зависит от контекста
👍 — отвечать зумерам на рабочие задачи или вопросы этим эмоджи не стоит, они посчитают, что от них отмахнулись. А сами зумеры используют его только в контексте сарказма
❤️ — для зумеров красные сердечки уместны только в признаниях любви или в общении с друзьями. В остальных случаях они их или не используют или предпочитают других цветов. Если и используется сердечко, то это означает мягкий отказ — «Извини, но нет»
🕊 — в общем смысле значит мир, скорбь. у зумеров может встречаться как «уже лечу, мчусь»
🤰— кто-то настолько привлекателен, сексуален или просто хорош, что можно «забеременеть от одного взгляда». Зачастую этот эмоджи становится дополнением к комплименту
🫠 — «лень, что-то тяжело даётся», тогда как другие поколения, воспринимают его буквально «таю от жары»
👀 — внимательно слушаю, заинтересован, удивлён — смотрите на контекст
👉🏻👈🏻 или 🥺 — означает робкую, трогательную просьбу, например, «Принесёшь мне шоколад? 👉🏻👈🏻»
🤌🏻 — этот эмоджи стал синонимом элегантности, изящности и утончённости
👌🏻 — с зумерами стоит использовать этот эмоджи, если хочется согласиться или сказать «Окей»
Правила работы рядом с поколением Z
Достаточно помнить три главных принципа:
1. Будьте искренними и простыми
2. Реагируйте быстро, хотя бы старайтесь
3. Признайте право молодёжи на собственный стиль общения
Если непонятно, почему сотрудник прислал загадочный 🤔, можешь спокойно сказать: «Что это значит?». Только не ставьте в конце скобочки для настроения «)))))» — зумеры про это говорят «дед ногтей насыпал», отмечает генеральный директор платформы по поиску работы и сотрудников GdeRabota.ru Екатерина Агаева.
Подробнее о работе с коллегами-зумерами читайте здесь.