Расширение штата или работа кадрового агентства требует огромных вложений времени, особенно когда дело доходит до обработки 4000+ откликов на одну вакансию. Рекрутеры теряют до двух часов ежедневно на рутинные, монотонные задачи: отправку шаблонных писем и бесконечную актуализацию статусов кандидатов. Из-за этого ручного труда отклики теряются, ценные кандидаты уходят к конкурентам, а время закрытия вакансий критически увеличивается. Как остановить этот хаос, исключить человеческий фактор и поставить рекрутмент на автопилот? Готовое решение — интеграция Битрикс24 и HeadHunter (hh.ru) с полной автоматизацией статусов и переписки. Расскажем, как это работает.
1. Кейс: обработка 4000+ откликов в несколько кликов
Один из наших заказчиков — крупная сеть маркетинговых агентств — постоянно находится в поиске новых кадров.
Мы настроили им интеграцию hh.ru в Битрикс24, чтобы автоматически выгружать отклики в сделки. Это сняло примерно 15% рутинной работы по переносу данных, где далее сразу запускается воронка подбора.
Сделка с кандидатом двигается по стадиям в зависимости от успеха коммуникации. У заказчика предусмотрены следующие стадии сделок:
- Отправка оффера
- Отказ компании
- Кадровый резерв
- Пробный день
- "Черный список"
- Отказ соискателя
Для каждой стадии, кроме "Черного списка", необходимо отправлять кандидату письмо по заданному шаблону.
Проблема
Ранее сотрудникам приходилось синхронизировать статус сделки со статусом отклика на hh.ru вручную. Это занимало от получаса до двух часов времени в день.
С ростом числа откликов это не только тормозит процесс, но и приводит к ошибкам и потере "вкусных" резюме. Вакансия может не закрываться месяцами, а из-за отсутствия фиксации в сделках некоторые соискатели могут получать письма по два-три раза. Это не способствует росту рейтинга компании, на который напрямую влияет качество обратной связи.
2. Мгновенное решение: автоматическая отправка писем и синхронизация статусов
Чтобы решить эту проблему, мы настроили две ключевые интеграции, используя платформу Пинкит:
- Первую — для автоматической отправки писем по шаблонам при смене стадии сделки.
- Вторую — для мгновенной смены статуса отклика на hh.ru, например, когда кандидат отправляется в "Черный список".
Шаблон этих интеграций вы можете бесплатно протестировать по ссылке.
3. Как это работает
Защита от повторных писем
Чтобы гарантировать однократную отправку каждого письма, мы создали пользовательские поля-чекбоксы для каждой группы стадий. Список полей:
- Письмо-оффер отправлено
- Письмо-отказ компании отправлено
- Письмо в резерв отправлено
- Письмо-пробный день отправлено
- Письмо-отказ соискателя отправлено
При переходе сделки на целевую стадию система автоматически проверяет соответствующий чекбокс:
- Если чекбокс не отмечен → система отправит письмо и поставит галочку.
- Если чекбокс отмечен → система не отправит письмо повторно.
Функционал реализован с помощью нашего нового инструмента Пинкит switch-case:
Таким образом, сотруднику достаточно перевести сделку на нужную стадию. После этого письмо кандидату отправляется автоматически, а статус отклика синхронизируется со статусом сделки.
4. 🎯 Бизнес-польза автоматизации рекрутмента
Интеграция Битрикс24 и HeadHunter не просто снимает рутину — она дает измеримый результат.
4.1. Экономия 1.5 часа рабочего времени ежедневно
Ручной труд сократился в среднем на 1.5 часа в день для каждого сотрудника. Ранее рутина занимала больше четверти времени обработки резюме. Теперь HR освобожден от монотонных действий и экономит от получаса до двух часов рабочего времени ежедневно.
4.2. Рост обработанных резюме в 1,2 раза
Благодаря тому, что мы высвободили каждому HR минимум полчаса в день, он может обработать больше откликов в единицу времени. Пропускная способность воронки подбора выросла на 20%.
4.3. Сокращение времени найма на 26%
Среднее время закрытия сделки и выхода кандидата на работу снизилось на 26%. Благодаря автоматизации первые касания с кандидатом занимают минимум времени, поэтому решение о найме принимается быстрее. Время между созданием отклика и его закрытием минимизировано.
4.4. Улучшение качества найма через автоматическое создание кадрового резерва
Соискатели, которые сами отказались принять оффер либо не успели занять вакансию, автоматически отправляются в кадровый резерв компании с сохранением контактов. В дальнейшем это помогает быстрее закрывать аналогичные вакансии без новых затрат на HeadHunter.
5. Как внедрить?
Шаг 1. Скачайте шаблон интеграции по ссылке.
Шаг 2. Подключите аккаунты Битрикс24 и hh.ru в Пинкит.
Шаг 3. Донастройте интеграцию, указав необходимые вам поля (либо обратитесь к нашим инженерам, оставив заявку тут).
Шаг 4. Запустите интеграцию и начните экономить.
Нет времени на настройку?
Если нет времени вникать в настройки, то напишите нам в Телеграм или WhatsApp, расскажите о вашем бизнес-сценарии, и эксперты Пинкит настроят первую интеграцию бесплатно.
Если вам нужна интеграция с другими сервисами или специфическими действиями, используйте Пинкитбилдер для самостоятельной настройки без разработки.
Больше шаблонов интеграции между различными веб-сервисами можно скачать без регистрации здесь.
Алексей Окара, продакт-менеджер Пинкит
#пинол #пинкит #pinall #pinkit #bitrix24 #битрикс24 #amo #amocrm #амо #амоцрм #crm #црм #црмсистема #црм_система #внедрениецрм #интеграция #миграция #обмен #hh #hh_ru #headhunter #пинкит_hh_б24 #пинкит_hh_битрикс24 #пинкит_hh