Как найти клиентов «по интересам»?
Почти 71% начинающих предпринимателей боятся не найти клиентов для своего бизнеса. Такие результаты дал очередной ежегодный опрос, который проводит ВЦИОМ по заказу Агентства поддержки малого и среднего бизнеса России. Из года в год лидирующую строчку страхов новоначальных бизнесменов занимает именно боязнь не найти свою аудиторию.
Как удалось выяснить журналу Tinkoff.business одной из самых распространенных причин закрытия бизнеса в первый год его существования оказались просчеты в маркетинге. То есть предприниматели не паникуют понапрасну. Их опасения не найти клиентов основаны на фактах из опыта коллег.
Как решить проблему? Можно заранее планировать продвижение традиционными инструментами: заказывать рекламу в соцсетях и интеграции у блогеров, - получать просчитываемую аудиторию и прогнозируемый доход. Но на это нужны деньги. А где их взять? Инвестировать в маркетинг мало, кто соглашается, потому что конкретный выхлоп можно посчитать только от вложений в расширение бизнеса, ведь оно всегда происходит из-за увеличения спроса. Вкладывая в маркетинг, инвестор сталкивается со сплошными рисками: вдруг кампания не сработает; вдруг рынок перенасыщен; вдруг сам по себе маркетолог и пиарщик некомпетентны, - а это особо частая причина провала. Вероятность того, что бюджет на продвижение вылетит в трубу, высок настолько, что имеет смысл рисковать здесь либо прибылью компании, либо собственными капиталами.
Ну а если денег нет? Что ж, предприниматели уже давно ломают голову над тем, как помочь малому бизнесу: лавочникам, локальным антрепренерам и владельцам местных магазинов. Самое оригинальное решение пока предложил Станислав Должиков, соучредитель маркетингового агентства Buzzaar. Его идея заключается в том, что продавать продукт лучше сразу микроинфлюенсерам - двойной эффект: и деньги, и раскрутка. Как это работает?
Станислав создал соцсеть-мессенджер Tags&Talks и рассказал, как она может превратить всех пользователей в микро-ЛОМов:
«Возьмем стейк. Кто-то любит слабую прожарку, кто-то среднюю, есть адепты секты well-done, даже можно найти редких фанатов японской говядины вагю, которую они предпочитают поглощать сырой или слегка обжаренной. Смотрите, простой стейк может породить 5 небольших групп экспертов, каждый из которых должен будет регулярно доказывать коллегам по коммьюнити свою компетентность. В общих чертах именно так и работает Tags&Talks. Мы создаем платформу, где будет немыслимая куча локализованных узкоспециализированных сообществ с небольшим количеством участников, но зато с более высокой их активностью, по сравнению с теми группами в Телеграмм, например, а значит и конверсия будет выше!» - рассказал Станислав.
По утверждению разработчиков Tags&Talks в новом приложении будут умные алгоритмы, которые помогут как сообществам искать единомышленников, так и бизнесу находить клиентов «по интересам», что реализовано впервые в истории микроинфлюенс маркетинга, да и соцсетей в целом. Специалисты по продвижению привыкли тестировать гипотезы, придуманные для каждой аудитории, меняя риторику сообщений и ища людей, как рыбак зимой выискивает рыбу подо льдом: в какой же ямке она притаилась? В Tags&Talks обещают малому бизнесу решить поисковую проблему простым подбором микросообществ, которые указали такие же теги, как и предприниматель, зарегистрировавший свой бизнес-аккаунт в платформе.
Маркетологам и пиарщикам Tags&Talks предлагает концентрироваться не на законе больших чисел, а больше на качестве контактов и более высокой конверсии за счет того, что сообщение попадает в группу уже заинтересованных и промотивированных само соцсетью Tags&Talks людей, по сути, открытым кошелькам. Осталось дождаться выхода проекта на тестирования, чтобы увидеть первые рейсы и реакцию на них со стороны профессионального сообщества. Кто знает, может мы станем свидетелями революции в маркетинге?
