Представьте, что ваши эмоции — это мощный двигатель. Без умения им управлять можно сбиться с пути. А вот эмоциональный интеллект (ЭИ) — это как раз штурвал, который помогает не только чувствовать, но и понимать свои переживания, использовать их как ресурс и выстраивать гармоничные отношения с окружающими.
Что такое эмоциональный интеллект?
Если просто, это способность:
- Распознавать и понимать свои эмоции и эмоции других людей.
- Управлять ими и использовать эмоции для решения задач и достижения результатов.
Четыре кита эмоционального интеллекта.
Современная психология выделяет четыре ключевые способности, из которых состоит ЭИ.
1. Распознавание эмоций: Видеть невидимое
Это базовая способность, с которой всё начинается. Речь идёт о том, чтобы замечать и точно определять эмоции — и свои, и чужие.
Что включает эта способность?
У себя: Умение понять, что вы чувствуете здесь и сейчас — раздражение, грусть, радость?
У других: «Считывание» эмоций по мимике, жестам, позе, интонации.
В искусстве и жизни: Умение распознать эмоциональный посыл в музыке, фильмах или даже в атмосфере места.
Почему это важно? Точное распознание эмоций — основа адекватной реакции. Не понимая, что чувствует ваш собеседник, почти невозможно выстроить с ним доверительные отношения.
С чего начать? Развивайте осознанность. Обращайте внимание на детали: выражения лиц, позы, тембр голоса.
Изучайте «азбуку чувств». Учитесь отличать досаду от гнева, удивление от страха. Важно не только назвать эмоцию, но и оценить её интенсивность.
2. Использование эмоций: Топливо для мышления
Эмоции — не помеха для работы, а мощный источник энергии. Научитесь направлять их в нужное русло.
Как это работает?
Выбор задач под настроение. В состоянии радости и вдохновения лучше браться за творческие проекты. А легкая грусть помогает сосредоточиться на монотонной работе.
Смена перспективы. Колебания настроения могут подарить нестандартный взгляд на проблему и помочь найти новые решения.
Расстановка приоритетов. Эмоции, как внутренний компас, направляют наше внимание на то, что действительно для нас важно.
3. Понимание и анализ эмоций: Расшифровка послания
Любая эмоция — это сигнал. Способность понять, о чём она сигнализирует, — ключ к прогнозированию поведения и глубокому пониманию людей.
На что способен тот, кто понимает эмоции?
Предсказывать поведение: Понимать, как человек может отреагировать в будущем при тех или иных условиях.
Видеть развитие эмоций: Предвидеть, как досада может перерасти в гнев, а скука — в отвращение.
Разбираться в сложных переживаниях: Распознавать смешанные чувства (например, ревность как смесь страха, злости и печали).
Практический пример: Если ученикам на уроках постоянно скучно и ничего не меняется, со временем это чувство может превратиться в стойкое отвращение к предмету. Понимая эту цепочку, учитель может вовремя вмешаться.
4. Управление эмоциями: Искусство гармонии
Это высший пилотаж ЭИ — способность не подавлять, а регулировать свои и чужие эмоции для достижения целей и личностного роста.
Важные моменты:
Речь не о контроле, а о гибком управлении. Цель — не загнать эмоции внутрь, а дать им экологичное выражение.
Работа с другими: Умение вовлекать, успокаивать или вдохновлять собеседников.
Стратегии регуляции: Умение снижать накал разрушительных эмоций (гнева, паники) и усиливать полезные (спокойствие, интерес).
Как развивать управление? Всё начинается с первых трёх шагов: распознал → использовал → проанализировал. Уже сам факт того, что вы назвали свою эмоцию («Я сейчас злюсь»), снижает её интенсивность и возвращает вам осознанное управление.
ЭИ в действии: Как развивать эмоциональный интеллект у младших школьников?
Вот какие шаги и навыки последовательно осваивают ученики начальных классов на примере пособий Т.С. Киселевой и Е.А. Сергиенко:
Знакомство с «азбукой эмоций».
Дети узнают названия и проявления базовых эмоций (радость, грусть, злость, удивление), учатся выражать их словами и распознавать по мимике.
Понимание функций эмоций.
Школьники исследуют, зачем нужны эмоции и как они помогают в учебе и общении с друзьями.
Анализ причин и следствий.
Ученики учатся определять, почему возникла та или иная эмоция у них самих и у одноклассников, знакомятся с более сложными чувствами.
Освоение стратегий управления.
Только после того, как ребенок научился распознавать и понимать эмоции, он переходит к выбору индивидуальных стратегий, которые помогают ему справляться с трудными переживаниями.
Эмоциональный интеллект — это не особенный дар, а набор способностей, которые можно и нужно тренировать. Начиная с простого распознавания и заканчивая искусством управления, этот путь делает нашу жизнь осознаннее, продуктивнее и гармоничнее.
Автор: Киселева Татьяна Сергеевна, кандидат психологических наук, генеральный директор международной сети детских центров развития эмоционального интеллекта «ЭИ дети».