Не реклама, не антиреклама — просто реальность, которая нас удивила.
Когда ты путешествуешь много, появляются свои привычки.
Booking для нас был как зубная щётка — всегда рядом, всегда удобный, всегда «ну а как иначе?».
И так было… пока мы не начали жить в Азии подольше.
Что-то постепенно стало “не так”: сначала одна мелкая странность, потом другая, потом третья — и в итоге мы поняли, что, скорее всего, будем обходить Booking стороной в 80% случаев.
Рассказываю честно и подробно — что случилось, почему это важно и кому стоит обратить внимание.
🔍 1. Фото на Booking и реальность — это две разные вселенные
Первое, что начало раздражать — контраст между фотками и тем, что тебя ждёт на самом деле.
Вот примеры из жизни:
- На фото — огромные окна → на деле — маленькое окошко под потолком.
- На фото — “вид на сад” → на деле — вид на чей-то кондиционер.
- На фото — просторная комната → на деле — кровать, упирающаяся в стену, и место только для чемодана.
И это происходило не один раз и не в одном городе.
Особенно в Таиланде, Вьетнаме, Индонезии — и это не “какие-то плохие места”, а вполне нормальные отели.
Почему так?
Потому что большинство объектов — не сети, а частники. А частники умеют делать фото так, что даже темный чулан выглядит как апартаменты у моря.
💬 2. Отзывы стали странно «лакированными»
Сначала кажется, что у отеля рейтинг 8.7 — значит, там всё отлично.
А потом читаешь внимательно отзывы… и видишь:
- «Комната хорошая, но пахло сыростью.»
- «Хозяева милые, но душ сломан.»
- «У нас поселили других людей, но нас в итоге перевели…»
- «Пляж рядом, но вода грязная.»
Почему при таких замечаниях рейтинг всё равно высокий?
Потому что Booking средит по всем странам одинаково, и людям в Азии просто свойственно:
- ставить высокие оценки “из-за жалости”,
- не ругаться с хозяевами,
- не снижать балл, если “в целом нормально”.
В итоге рейтинг не отражает реальность.
📍 3. На месте цена часто оказываeтся ниже
Это был шок, но факт:
мы всё чаще сталкивались с тем, что в отеле на ресепшене цена ниже, чем на Booking.
Причём ниже не на 50 рублей, а:
- на 300–500 бат в Таиланде
- на 100–200k vnd во Вьетнаме
- на 50–80k idr в Индонезии
Почему так происходит?
Потому что отели платят Booking процент, и некоторые делают свои цены ниже «при прямом бронировании», чтобы обойти комиссию.
❌ 4. Скрытые условия, о которых узнаёшь только на месте
Иногда Booking пишет:
«Все налоги включены»
→ а на месте говорят: «Нужны ещё 7% налог + 3% сервис».
Или:
«Завтрак включён»
→ а это чай и кусочек хлеба.
Или:
«Бесплатная отмена»
→ но “поздняя отмена” начинается внезапно за 5 дней, хотя в Европе обычно 24–48 часов.
Количество раз, когда мы удивлялись, — больше десяти.
И это только за последние полгода.
🔁 5. Переселения: вас могут отправить в другой отель без предупреждения
Это случалось в Азии у нас три раза:
Сценарий один в один:
- Приходите на ресепшен.
- Хозяин мнётся: «Ой, сегодня много бронирований… маленькая проблема…»
- Вас посылают в другой отель — «very good, my friend», «same same».
- На деле — хуже, дальше, неудобнее.
И самое грустное — Booking ничего с этим не делает, потому что формально “вам предоставили размещение”.
📞 6. Поддержка Booking в Азии работает хуже, чем в Европе
И это реально заметно.
В Европе — тебя защищают.
В Азии — тебе объяснят, что «давайте попробуем договориться с отелем».
Если хозяин не отвечает телефону, Booking просто пожимает плечами.
Мы несколько раз попадали в такие ситуации, и, честно… ты остаёшься один на один с проблемой.
💳 7. Предавторизация, двойные списания, замороженные суммы
А вот это уже реально неприятно.
Три раза (!) в Таиланде Booking списывал:
- сумму до заселения,
- «предавторизацию»,
- а потом отель ещё хотел оплату на месте.
В итоге деньги “зависали” на карте 7–14 дней.
Для путешественника это очень неудобно.
✔ Так почему же мы перестали бронировать через Booking в Азии?
Вот полный список причин:
- фотографии часто не отражают реальность
- рейтинг не всегда честный
- цена на месте ниже
- много “сюрпризов” при заселении
- поддержка в азиатском регионе слабее
- есть риск переселения
- возможны заморозки средств на карте
- отели любят «править» условия уже по приезду
Мы не перестали пользоваться Booking полностью — но теперь это опция №3, а не №1.
⭐ А чем заменили?
Вот честный топ:
1. Прямое бронирование
Пишем хозяину напрямую (WhatsApp, FB, Insta).
99% дают цену ниже.
2. Agoda
Работает лучше в Азии.
Реальные фото → реальные условия → много честных отзывов.
3. Maps + реальные фото пользователей
Ищем отели через Google Maps → смотрим свежие фото → пишем владельцам напрямую.
4. Telegram-чаты русских в Азии
Самые честные рекомендации вообще.
🎯 Итог
Booking — отличный сервис, но в Европе.
В Азии правила другие, и если хочешь спокойствия, лучше перепроверять всё либо выбирать другие способы бронирования.
И это не теория, а опыт, за который мы уже пару раз переплатили.
