Решили поделиться с вами интересным примером из практики. Около года назад к нам обратился начинающий продавец, которому необходимо было подобрать нишу для старта на Ozon 🛠
Мы проконсультировали его по возможностям и логике работы с инструментами внешней аналитики Seerfar, акцентируя внимание на перечень показателей, на которые необходимо в первую очередь обращать внимание при оценке потенциала ниши.
Клиент остановил свой выбор на “Профессиональных монтажных пенах”. Выбор был обоснован следующими факторами:
✅ Относительно высокая средняя выручка на продавца (>600 тыс. ₽)
✅ Низкая средняя цена товара, т.е. отсутствие необходимости в высоких объемах вложений на старте (~ 1 300 ₽)
✅ Относительно низкое количество конкурентов в категории при высоких объемах продаж (спросе)
Кроме этого, у клиента были контакты поставщика для закупок и налаживания цепочки поставок 📦
После запуска спрос на продукцию клиента некоторое время стабильно возрастал, однако в скором времени рост начал замедляться ☄️ , стали появляться негативные отзывы ☄️, повысился процент отказов ☄️, и карточка теряла в рейтинге ☄️.
Клиент снова обратился к нам в попытке найти решение и спасти уже вложенные в бизнес средства.
На этапе аудита мы сразу обратили внимание на подозрительно низкий средний рейтинг магазина, особенно на фоне недавнего запуска.
Мы подключили к работе наш инструмент Анализ отзывов, и он определил следующие основные недостатки реализуемой продукции:
🟡 Несоответствие описанию
🟡 Низкое качество (малый выход пены, сорванный клапан, поврежденная упаковка, проблемы при работе в холодном климате)
🟡 Задержки при доставке
⚠️ Стало ясно: проблема как в продукте, так и в его презентации.
Мы подготовили следующие рекомендации для клиента:
➡️ Смена поставщика. С учетом богатого опыта Seerfar на китайском рынке, мы подобрали для клиента надёжного поставщика и наладили коммуникацию между сторонами для долгосрочного сотрудничества.
➡️ Исправление карточки. Мы посоветовали воспользоваться нашим инструментов “Генератор карточки товара” и отредактировать содержание карточки товара с учетом требований Ozon, а также характеристик реализуемой продукции.
➡️ Перезапуск с бустом. Используя данные по конверсиям и CPA конкурентов, мы рассчитали оптимальный рекламный бюджет для “перезапуска” товара.
Результат:
🎆 Средний рейтинг карточек возрос до 4.8
🎆 Процент отказов сократился до 2,3% (почти в 4 раза)
🎆 Продажи постепенно восстановились и уже через месяц выросли на 37% относительно пикового периода
🎆 Менее, чем через полгода клиент вышел на свой первый миллион в месяц
🤓 Вывод:
Этот кейс наглядно показывает, что даже в «тепличных» условиях низкой конкуренции успех неустойчив без контроля качества и обратной связи. Инструменты Seerfar позволили не гадать о причинах провала, а точно нащупать болевые точки бизнеса. Далее системный подход — аудит → глубокая аналитика причин → работа над продуктом и его презентацией → точечный буст перезапуска — позволил не просто временно скрыть проблему, а полностью восстановить доверие покупателей и наладить устойчивый рост продаж.
Хотите также? 😉
✨ Попробуйте инструменты Seerfar совершенно бесплатно в течение 3-х дней!
🚀 Мы всегда на связи - пишите нам!
#seerfar #аналитика #маркетплейсы #ozon #wildberries #перезапусктовара #анализотзывов #падениерейтинга #ростпродаж