В General Motors недавно обнаружили досадную оплошность: более 3500 автомобилей 2026 года выпуска оказались без руководства по эксплуатации. Основная часть проблемы затронула пикапы Chevrolet Silverado 1500, 2500 и 3500 — на заводе попросту забыли вложить бумажные инструкции в комплект поставки. Сигнал поступил от дилера, заметившего отсутствие документации в нескольких Silverado 2500. После внутренней проверки выяснилось, что сотрудники не выполнили стандартную процедуру, и руководство не попало к будущим владельцам. Решение оказалось простым: дилеры вручат недостающие инструкции клиентам, а официальные уведомления об этом появятся уже в следующем месяце.
Читать на сайте: GM забыла вложить инструкции: Silverado и Cadillac Vistiq 2026 отзывают из-за отсутствия руководства по эксплуатации
Однако не только классические бумажные руководства стали причиной для беспокойства. Вторая часть истории связана с Cadillac Vistiq 2026 года — здесь речь идет о 94 автомобилях, где электронное руководство не загрузилось в мультимедийную систему. Причина — радиоприемник не был переведен в специальный транспортировочный режим, который автоматически инициирует загрузку нужных файлов и позволяет владельцу активировать приложение myCadillac при получении машины. Сначала проблему пытались решить дистанционно: клиентам отправили инструкции по самостоятельной перезагрузке системы, но оказалось, что не все готовы разбираться с подобными нюансами.
Хотя GM считает, что даже без вмешательства магнитола сама обновится после суток работы, компания решила не рисковать и объявила официальный отзыв. Дилеры теперь будут вручную переустанавливать радиоприемник, чтобы гарантировать появление электронного руководства. Любопытно, что у этих Cadillac нет даже краткой бумажной инструкции, которая обычно требуется по закону. В итоге, несмотря на кажущуюся мелочность проблемы, GM предпочла действовать на опережение, чтобы избежать недовольства клиентов и возможных жалоб (фото: Cadillac).
Популярные статьи:
