По итогам первых 10 месяцев 2025 года страховой рынок России понёс убытки в размере около 3,5 млрд рублей, связанные с мошенническими схемами. Об этом сообщают отраслевые источники, ссылаясь на данные korins.ru. И это — только то, что удалось официально зафиксировать. Эксперты сходятся во мнении: реальный объём потерь может быть существенно выше, учитывая количество незамеченных или "заглушенных" случаев.
Почему эта цифра важна, чем она грозит страховщикам, и как реагирует рынок — разбираем подробнее.
Как выглядит страховое мошенничество сегодня
Схемы мошенничества в страховании с каждым годом становятся всё более изощрёнными. Если раньше это были подставные ДТП или фиктивные справки о травмах, то сегодня добавились:
- фальсификация медицинских документов;
- подложные чеки об оплате лечения;
- махинации с оценкой ущерба при страховании имущества;
- «сценарные» действия с участием третьих лиц (юристы, сервисы, медучреждения);
- использование подставных лиц или паспортных данных для оформления полисов с целью получения выплат.
В страховании жизни, особенно кредитного, встречаются случаи, когда полис оформляется формально, а цель — получение компенсации по заранее подготовленному сценарию.
Почему ущерб растёт
Рост зафиксированных убытков связан сразу с несколькими факторами:
- Увеличение страховой активности населения. Чем больше полисов — тем выше нагрузка на системы проверки.
- Расширение цифровых каналов. Онлайн-оформление полисов упрощает доступ, но в ряде случаев снижает уровень первичного контроля.
- Недостаточная интеграция данных между участниками рынка. Отсутствие единой базы по страховым случаям и подозрительным лицам мешает своевременно выявлять повторы.
- Переход на новые схемы. Мошенники адаптируются быстрее, чем обновляется методология контроля.
Почему это затрагивает всех
Мошенничество в страховании — не только головная боль страховых компаний. Это системная угроза, последствия которой ощущают и добросовестные клиенты, и партнёры, и сам рынок.
Вот как это проявляется:
- Увеличение расходов страховщиков → рост тарифов и премий.
- Больше времени на проверку выплат → замедление обслуживания.
- Снижение доверия к страхованию как к финансовому инструменту.
Компании, которые сталкиваются с массовыми случаями мошенничества, вынуждены усиливать службы безопасности, вводить дополнительные проверки, в том числе повторные запросы документов, что сказывается на всей клиентской базе.
Что делает рынок
Страховое сообщество признаёт проблему и постепенно переходит от единичных расследований к системному подходу. В числе приоритетных направлений:
- развитие цифровых платформ по обмену данными между страховщиками;
- создание чёрных списков и внутренних баз инцидентов;
- участие в централизованных инициативах (в том числе под эгидой Банка России);
- внедрение технологий машинного обучения и поведенческого анализа на этапах оформления полиса и урегулирования убытков.
А как быть страховым компаниям?
Для многих игроков, особенно небольших, борьба с мошенничеством — это баланс между операционной эффективностью и затратами на контроль. Компании всё чаще выбирают подход точечного усиления рисковых зон, вместо тотальной проверки всех клиентов.
Организации, работающие в добровольном страховании (НС, ДМС, имущество), стремятся адаптировать свои правила, расширять список исключений и уточнять процедуры выплат, чтобы снизить уязвимость.
Подход МСГ
Для страховой компании, как участника рынка, важно отслеживать динамику мошенничества и учитывать её при формировании тарифной политики и внутренних процедур. Даже если компания пока не сталкивалась с крупными схемами, это не повод расслабляться.
Даже пассивное наблюдение за трендами позволяет вовремя корректировать продуктовую линейку, подготовить команду и минимизировать риски.