Люди успевают решить о вас почти все еще до того, как вы откроете рот. За секунды оцениваются статус, надежность, интеллект и даже то, хотите ли вы с ними дружить или встречаться.
Исследования показывают: на формирование первого впечатления уходит от десятков миллисекунд до примерно 7 секунд. Эти «тонкие срезы» потом месяцами влияют на то, как с вами разговаривают, нанимают ли на работу, доверяют ли деньги или личные истории.
Во многом это наследие эволюции: мозгу нужно быстро решить, перед ним союзник, угроза или потенциальный партнер.
Что люди решают о вас за 7 секунд
Ученые фиксируют: в первые доли секунды мы считываем статус. Например, брендовую одежду автоматически приписывают «успешным», даже если человек не кажется ни добрее, ни привлекательнее.
Столь же быстро оценивается доверие: более «детские» и улыбчивые лица кажутся честнее, а прямой взгляд и легкий наклон корпусом вперед повышают шансы, что вам поверят.
- Так, на основе немого фрагмента выступления в несколько секунд наблюдатели решают, харизматичен ли человек и тянет ли он на лидера.
При этом играют роль привлекательность, зрительный контакт и уверенная манера держаться.
Что влияет на восприятие человека
Внешние сигналы интерпретируются шире, чем мы предполагаем.
Татуировки у женщин в одном из исследований связывали с распущенностью и злоупотреблением алкоголем, у мужчин — с мужественностью и агрессивностью, но худшими партнерами.
Бритая голова у мужчин повышала оценку доминантности и силы, а хорошо сидящий костюм — ощущение успеха и карьерного роста.
Секрет походки.
Даже походка работает как визитка: свободный, «раскрытый» шаг воспринимают как признак экстраверсии и авантюрности, а сжатая, напряженная манера ходить — как тревожность.
Психология восприятия
Часть подобных выводов может быть сомнительной, однако другая часть относительно стабильна, даже когда появляется новая информация.
На сайтах знакомств буквально одно фото задает рамку: людей, выглядящих более общительными и эмоционально устойчивыми, чаще считают «подходящими», и это впечатление сохраняется, даже если в анкете написано другое.
- Отдельно работает запах: по исследованиям, мы интуитивно тянемся к людям, которые «пахнут как свои», и настораживаемся, если запах слишком непривычен.
- Исследования с нейровизуализацией показывали: за мгновенные вердикты отвечают сети, включающие амигдалу и префронтальную кору.
- Это области, связанные с эмоциями и принятием решений. Причем разные зоны активируются в зависимости от того, видим ли мы в лице угрозу, компетентность или дружелюбие.
- Но у этой автоматической системы есть обратная сторона: наши собственные предвзятости отражаются в выражении лица и микрожестах, и собеседник зеркально на них реагирует.
Поэтому осознанный мягкий взгляд, искренняя улыбка, аккуратная одежда под контекст и несколько общих тем в начале разговора — не «манипуляции». Специалисты отмечают, что это способ дать мозгу другого человека более благоприятный материал для мгновенной оценки.
Первые секунды задать тон способны, но содержание дальше всё равно решает больше.