Жителям региона назвали алгоритм действий в случае, если мошенники получили доступ к аккаунту.
Как сообщает ГУ МВД России по Волгоградской области со ссылкой на портал «Объясняем.рф» и тг-канал «Вестник Киберполиции», действовать необходимо быстро. Иначе злоумышленники похитят данные или возьмут кредит на чужое имя.
Чтобы вернуть контроль над аккаунтом, следует сбросить пароль. Для этого на странице входа надо нажать «Забыли пароль?». Ссылка для сброса текущего пароля придет на указанный при регистрации e-mail или телефон.
Если сброс не работает, вероятно, злоумышленники уже сменили контактные данные. Тогда следует восстановить доступ через приложение банка-партнера, обратиться центр обслуживания или позвонить на горячую линию «Госуслуг» по номеру: 8 (800) 100-70-10.
После того, как доступ в аккаунт будет восстановлен, надо сменить пароль на более надежный. В нем должны быть буквы, цифры и символы. Затем надо обязательно проверить личные данные, чтобы убедиться, что аферисты не поменяли номер телефона, электронную почту или адрес.
Следует внимательно изучить историю операций. Подозрительными должны показаться запросы на выплаты или подача заявлений. Также надо заказать кредитную историю, чтобы понять, оформили мошенники заем или нет. Если они успели что-то сделать, надо как можно быстрее обратиться в полицию и в банки, в которых имеются счета.
В целях профилактики стоит включить двухфакторную аутентификацию. Тогда при входе в аккаунт на телефон будет приходить СМС-сообщение с кодом подтверждения.
Помимо этого, можно указать в настройках безопасности доверенный контакт, например, родственника или близкого друга. Если кто-то попытается изменить пароль, ему придет уведомление.
Ирина Фельдман. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.