Почему зумеры выбрали экран вместо полок?
O’Stin закрывает молодежный бренд Face Code спустя всего год после запуска - сеть так и не смогла занять заметную долю рынка на фоне тотального онлайна среди молодежи. Face Code создавался как альтернатива западным брендам (Pull & Bear, Bershka, Stradivarius), однако за пределы девяти оставшихся магазинов не ушёл, а все маркетинг-активности ограничились маркетплейсами и крайне слабым присутствием в соцсетях: менее 4 тыс. подписчиков, никакого вирусного или креативного контента.
Ключевая ошибка, по моему экспертному мнению - ставка на офлайн в эпоху TikTok/онлайна, если хотите. Молодёжь по-прежнему выбирает узнаваемые бренды, чьи образы и истории запускаются через ролики, тренды и челленджи, а не через полки в торговых центрах. И мы с вами их рассматривали выше и будем еще. А пример Face Code повторяет судьбу Ready! Steady! Go! от Gloria Jeans: оба бренда не смогли быстро перестроиться под новые цифровые привычки аудитории и свернули деятельность из-за слабых продаж.
Этот кейс - жёсткое напоминание всему ритейлу: сегодня победит не тот, у кого больше магазинов, а тот, кто виральнее, ближе к сообществам и умеет строить цифровую идентичность в духе нового поколения.
Поделиться с вами как выстроить свое цифровое присутствие для зумеров?
Клиентский путь на 🍋| Стратегия • Автоматизация • Нейросети
