Прямое общение с людьми и понимание их запросов помогает государству ориентироваться в своей политике. Об этом 3 декабря сообщил президент РФ Владимир Путин.
Кроме того, российский лидер подчеркнул, что власти должны поддерживать прямой контакт с гражданами и избегать «цифрового забора» между собой и населением.
«Единственное, о чем хочу попросить, — это чтобы не возникало никакого цифрового барьера, никакого цифрового забора между людьми и местными органами власти, <…> чтобы сохранялась живая связь с гражданами», — заявил Путин на встрече с главами муниципалитетов в рамках Всероссийского муниципального форума «Малая родина — сила России».
Глава государства отметил, что цифровые платформы обладают уникальными возможностями и повышают эффективность управления на всех уровнях, однако они не должны заменять живое, прямое общение с людьми.
Интернет не способен заменить живое общение между людьми, уточнил Путин. Главным вопросом он назвал согласование всех уровней власти вокруг общих целей.
17 сентября Путин на совещании с членами правительства распорядился начать подготовку прямой линии и пресс-конференции. Он сказал о важности этого формата общения с россиянами и поручил максимально упростить процесс подачи обращений.
19 ноября глава исполкома ОНФ Михаил Кузнецов сообщил, что в ходе приема обращений граждан на прямую линию второй год подряд будет задействован искусственный интеллект GigaChat. По его словам, самыми приоритетными станут обращения россиян об острой социальной несправедливости в отношении инвалидов, многодетных, сирот и иных социально незащищенных категорий граждан, а также вопросы, которые касаются членов семей участников и ветеранов спецоперации.
Еще больше информации в канале «Регнум» в мессенджере МАХ.