Выбор между WhatsApp Business Premium и WhatsApp Business API (WABA) зависит от масштаба и потребностей бизнеса. Если ваша компания только начинает свой путь в WhatsApp-маркетинге и не нуждается в сложных автоматизированных процессах, Premium-версия может стать оптимальным решением. Она предоставляет удобный интерфейс для управления клиентскими запросами и позволяет расширить присутствие бренда в мессенджере.
Содержание
- Введение
- Для чего он нужен
- В чем преимущество WhatsApp Business Premium
- Зачем WhatsApp Business Premium нужен бизнесу
- Заключение
Для чего он нужен
WhatsApp Business Premium - удобный инструмент для продвижения бренда в WhatsApp, а также осуществления продаж ваших товаров и услуг. Стоит отметить, что WhatsApp Business Premium скорее представляет собой переходный этап для тех компаний, которые рассматривают WhatsApp для бизнеса. Premium-версия позволяет освоить базовые инструменты и оценить потенциал платформы, прежде чем инвестировать в более сложные и дорогостоящие решения, например, как WhatsApp Business Premium (WABA).
В чем преимущество WhatsApp Business Premium
Для начала отметим, для того, чтобы начать работу с WhatsApp Business Premium не требуется особых навыков программирования. Платформа предоставляет дополнительные функции в виде расширенных профилей бизнеса, возможность добавления товаров или услуг в каталог, делая тем самым работу платформы удобной и понятной. Также существует возможность поддержки до 10 устройств одновременно. Стоит отметить, что это действует при условии наличия платной подписки и подключенного пакета.
Помимо этого, имеется функция создания собственного пользовательского URL-адреса, облегчающий клиентам поиск и связь с компанией. И напоследок, WhatsApp Business Premium предоставляет упрощенную процедуру верификации в отличие от WhatsApp Business API (WABA).
Зачем WhatsApp Business Premium нужен бизнесу
WhatsApp Business Premium предоставляет бизнесу платные функции, такие как подключение до 10 устройств к одному аккаунту, создание кастомной ссылки-никнейма и персональной веб-страницы компании для удобного взаимодействия с клиентами и масштабирования. Это позволяет командам эффективнее работать в одном аккаунте, а бизнес-клиенты получают возможность быстро находить и связываться с компанией по короткому, запоминающемуся адресу.
Заключение
Таким образом, взвешенный подход к выбору между WhatsApp Business Premium и WhatsApp Business API (WABA) позволит максимально эффективно использовать возможности WhatsApp для развития бизнеса и улучшения взаимодействия с клиентами. Важно учитывать текущие потребности компании, а также перспективы ее роста и масштабирования.
Однако, следует учитывать, что с ростом клиентской базы и усложнением бизнес-процессов возможности WhatsApp Business Premium могут оказаться недостаточными. В этом случае переход на WhatsApp Business API (WABA) становится необходимостью. API позволяет интегрировать WhatsApp с CRM-системами, чат-ботами и другими бизнес-приложениями, что значительно повышает эффективность работы с клиентами и автоматизирует рутинные задачи вашего бизнеса и сотрудников.
Обо всех преимуществах и недостатках WhatsApp Business Premium вы можете узнать из нашей статьи в блоге компании GREEN-API, где мы также рассказываем о новинках мессенджера и делимся последними новостями из мира WhatsApp.
GREEN-API – ваш проводник в мир технологий и связи!