Этим вы делаете только хуже!
Эксперты отмечают, что часто люди, пытаясь поддержать других в трудных ситуациях, используют фразы, которые вместо утешения могут лишь усугубить эмоциональное состояние. Как же избежать распространенных ошибок и оказать действительно эффективную поддержку?
Есть пять фраз, от которых безоговорочно следует воздержаться во время разговора с человеком, который расстроен:
1.«Не плачь, успокойся».
Подобные призывы подавляют эмоции и могут только усиливать чувство беспокойства. Плакать — это нормальная реакция, и лучше всего позволить человеку выразить свои чувства.
2. «Зачем расстраиваться из-за такой ерунды».
Если человек переживает, для него это важно. Подобные слова только показывают, что его эмоции не принимаются во внимание.
3. «Я же тебе говорила!»
Эти слова создают ощущение, что говорящий радуется правоте, что только усугубляет и без того сложное состояние человека.
4. «У меня было еще хуже».
В моменты сильных переживаний людям важно сосредоточиться на своих чувствах, а не на опыте других.
5. «Где-то есть более серьезные проблемы».
Это создает впечатление, что их чувства не имеют значения.
Специалисты подчеркивают, что такие фразы чаще всего произносятся с добрыми намерениями. Но вместо лучше сосредоточить внимание на другом. Важно дать человеку пространство для выражения эмоций, а не заставлять его их подавлять.
Эксперты рекомендуют задавать вопросы о том, чем можно помочь, начиная от простого «просто останься рядом» до конкретной помощи. Умение быть рядом и поддерживать может стать наилучшей стратегией для оказания поддержки в трудные моменты.
Ранее мы писали о том, какие фразы из повседневной жизни блокируют денежные потоки .