На территории региона единая служба экстренной помощи работает как часть Отряда аварийно-спасательной и противопожарной службы региона. Создание и полноценный запуск этой системы стали результатом планомерной совместной работы Главного управления МЧС России по Орловской области и регионального правительства.
Как сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по Орловской области, с момента внедрения данной системы орловские диспетчеры приняли более 2 млн звонков. Ежемесячно обрабатывается порядка 26 тысяч обращений.
Система «112» объединила в себе все ключевые оперативные службы области:
- пожарные и спасатели МЧС (номер 101);
- полиция (номер 102);
- скорая медицинская помощь (номер 103);
- аварийная газовая служба (номер 104);
- служба «Антитеррор»;
- единые дежурно-диспетчерские службы (ЕДДС);
- система «ЭРА-ГЛОНАСС».
Позвонить по номеру 112 следует при любой угрозе жизни, здоровью, имуществу или общественному порядку. Сюда же стоит сообщать о подозрительных или бесхозных предметах. Важное преимущество службы — звонок на короткий номер 112 возможен даже при отсутствии SIM-карты в телефоне или при нулевом балансе.
В МЧС России напоминают правила эффективного обращения: по возможности четко назовите диспетчеру адрес или ориентиры места происшествия и будьте готовы кратко ответить на его уточняющие вопросы.