Звонок «из управляющей компании», просьба срочно передать показания счётчиков или предложение бесплатно заменить домофон — всё это всё чаще оказывается началом мошеннической схемы.
Об опасных способах обмана граждан в сфере ЖКХ рассказали в официальном телеграм-канале Управления по борьбе с киберпреступностью МВД России.
Главная особенность таких схем — они почти всегда многоступенчатые и построены на психологическом давлении.
Как работает типичная схема обмана
Обычно мошенничество включает два этапа.
Этап первый — создание «проблемы»
Злоумышленники представляются сотрудниками ЖКХ, УК, газовой службы, водоканала или аварийных служб.
Цель этого этапа — вынудить человека назвать код из СМС под любым предлогом: подтверждение заявки, привязка услуги, активация доступа.
Переданный код — сигнал для мошенников, что человек уязвим и диалог можно продолжать.
Этап второй — «спасение денег»
После этого подключается другой аферист. Он может представиться:
- сотрудником правоохранительных органов;
- представителем «службы безопасности банка»;
- специалистом Роскомнадзора или «Госуслуг».
На этом этапе создаётся иллюзия заботы и помощи. Человека убеждают, что его аккаунт взломан или деньги под угрозой, и предлагают срочно «спасти» средства. Итог всегда один — деньги уходят мошенникам.
Важно: предупреждение МВД России
В МВД подчёркивают:
злоумышленники чаще всего лишь имитируют попытки взлома аккаунтов на Госуслугах.
Если поступил подозрительный звонок:
- не вступайте в диалог;
- не сообщайте коды из СМС;
- самостоятельно проверьте свои аккаунты;
- усилите защиту учётных записей.
Семь распространённых схем мошенничества в сфере ЖКХ
Ниже — основные сценарии, которые сейчас используются наиболее активно.
1. «Пропущенная замена счётчиков»
Мошенники сообщают, что вы якобы пропустили бесплатную замену счётчиков.
Для «исправления ошибки» просят назвать код из СМС. После этого подключается второй мошенник и начинается давление с требованием перевести деньги на «безопасный счёт».
2. «Срочно передать показания счётчиков»
Аферисты представляются сотрудниками УК или аварийных служб и просят срочно передать показания через телеграм-бот.
Бот собирает персональные данные, после чего жертве звонят под видом сотрудников ведомств и убеждают, что аккаунт взломан. Под предлогом защиты выманиваются деньги.
3. «Поверка счётчиков»
Звонок якобы от водоканала с предложением согласовать визит специалиста.
В конце разговора для «подтверждения заявки» просят продиктовать код из СМС. Далее схема развивается по стандартному сценарию.
4. «Замена ключей от домофона»
Предлагается заказать новые ключи.
Под видом «привязки ключа к номеру телефона» выманивается код из СМС, после чего подключаются поддельные «правоохранители».
5. «Новая дверь в подъезде»
Звонят якобы из УК и предлагают обсудить замену двери. Сообщают, что каждому жильцу будет направлен индивидуальный код от домофона.
Просьба назвать код из СМС запускает второй этап мошенничества.
6. «Срочное переоформление договора на газ»
Мошенники представляются сотрудниками газовой службы и пугают новыми правилами.
Предлагают срочно переоформить договор по телефону или по ссылке, выманивая персональные данные.
7. «Бесплатный пульт для шлагбаума»
Звонок от имени УК или ТСЖ с сообщением об установке шлагбаума.
Для «активации бесплатного брелока» просят назвать код из СМС. Дальше — стандартный сценарий обмана.
Что делать, если вам звонят «из ЖКХ»
Краткий и универсальный алгоритм:
- не сообщайте коды из СМС — никому и никогда;
- не переходите по ссылкам из сообщений;
- не обсуждайте финансы по телефону;
- проверяйте информацию только через официальные источники;
- при сомнениях просто кладите трубку.
📌 Короткие разборы мошеннических схем и правовые новости я публикую в Telegram-канале.
📘 Мой основной юридический паблик — группа ВКонтакте.
Хэштеги
#мошенники #жкх #мвд #киберпреступность #обман #безопасность #госуслуги #юрист