Иногда отпуск проходит не по плану, особенно, если вы летели в самолёте, где дуют кондиционеры, и обязательно найдутся кашляющие люди.
Так случилось и у нас в крайнюю поездку в Таиланд. Буквально на 4 день отдыха сын стал просыпаться ночью с плачем и жаловался, что не может пить, что-то мешает в горле. При этом был хрип. Я тогда подумала, что это что-то вроде ложного крупа (у нас был ранее). По итогу мы поняли, что сын до утра точно спать не сможет и стали решать вопрос.
Про страховку
Последнее время мы приобретаем страховку на семью у Сбера и эта поездка не стала исключением.
В панике стали искать в полисе куда обращаться, что да как. Ранее мы связывались в мессенджерах, а в этот раз пришлось по телефону. Муж созвонился со страховой, описал ситуацию. Представитель предложил либо вызвать скорую помощь в отель, либо чтобы мы наблюдали до утра и обратились уже к педиатру. В итоге, мы сами решили поехать в клинику на своём автомобиле.
Госпиталь
Мы выбрали Pattaya memorial hospital, так как ранее уже были в нём и все устроило.
Находится он как раз недалеко от отеля, в центре можно сказать.
Emergency room
По приезде нас встретили, спросили о симптомах, измерили уровень кислорода и температуру. Также предложили взять мазок на грипп и прочие вирусы.
Далее нас отправили к врачу, тот осмотрел, послушал. Затем сообщил, что мазки отрицательные и у ребёнка просто простуда, выписал препараты и предложил сделать ингаляцию.
После всех манипуляций мы вернулись в отель, ребенку стало плохо, тошнило, потом уснул. Однако, сон длился недолго, и так прерывистым сном мы дотянули до утра.
Прием у педиатра
Второй день болезни. С утра мы снова поехали в клинику на приём к педиатру. Там уже был переводчик, поэтому трудностей в общении не возникло.
Сначала на ресепшене проверяют наличие гарантийного письма от страховой, заполняют данные и фотографируют.
Потом медсестры заполняют карточку, взвешивают, измеряют рост, температуру, сатурацию. И так при каждом посещении клиники.
Затем доктор вызывает и подходит переводчик. Мы объяснили всю ситуацию, нам предложили сделать рентген ребенку. После рентгена врач посмотрела снимок и сообщила, что у сына бронхит. Послушала, осмотрела, задала уточняющие вопросы и рассказала о лечении.
Назначенное лечение
Промывание носа физраствором из шприца, капли в нос, отхаркивающий сироп, жаропонижающее на случай температуры, ну и спрей от аллергии в нос.
Я подкорректировала лечение со вторым врачом через сервис онлайн-телемедицины. Убрала сироп, так как у детей 3 лет слабо развит толчковый рефлекс, соответственно избыток мокроты они отхаркивать не умеют. Капли в нос тоже убрала, так как промывания было достаточно.
Также были назначены ингаляции в течение 2 дней в клинике на выбор. Мы остались в этом же госпитале и приезжали в обед на ингаляцию.
Касса
После каждого приема мы подходили на кассу, подписывали документы. Однако, сами документы нам не отдали ни в 1, ни во 2 раз. Ладно.
Выдача препаратов
В соседнем с кассой окне нам сразу выдали все назначенные препараты, уточнили о наличии аллергии.
Очень удобно, что все анализы, мазки берут сразу же, в любое время дня. Сразу тебе и лекарства выдают, не нужно ничего искать.
Спустя 2 дня ингаляций мы планировали пойти на завершающий прием к педиатру, однако страховая уточнила, что прием возможен только, если у ребёнка есть какие-то симптомы. Соответственно, мы не пошли.
Вообще в этот раз приходилось выпрашивать эти гарантийные письма от страховой (то они просили фото ребёнка, как он выглядит в этот момент, то фото штампов вылета и прилета из паспорта, то еще какую-то ерунду). Представители госпиталя тоже ничего нормально отправить не могли страховой и получался замкнутый круг. Приходилось общаться по электронной почте, а там пока увидишь сообщение, пока дождёшься ответа.
В итоге, сын выздоровел. Мы обратились в клинику с просьбой отдать все заключения и результаты анализов, чтобы знать для себя чем лечили ребенка и стоимость услуг.
Стоимость услуг, но это за 20 число только, без учёта 19.11 (там сумма была 5 с лишним тысяч бат) и без ингаляций.
Все-таки страховка позволяет существенно сэкономить.
Мы решили, что в следующий раз обратимся в Bangkok clinic. Там мы тоже уже раз лечились, да и по отзывам летевших туристов там лучше, что касается лечения взрослых. Насчёт лечения детей там пока не могу дать отзыв.
Что я пометила для себя: обязательно брать небулайзер с собой, это будет удобнее.
А вам доводилось обращаться в клинику на отдыхе заграницей? Расскажите о своём опыте ✍️