Введение
Я думаю, что не ошибусь, если предположу, что большинство из вас является клиентами Альфа-Банка — крупнейшего частного банка в России.
Визитной карточкой Альфа-Банка является его барабан суперкэшбэка в рамках акции «Альфа-Пятница». Суть его в том, что, крутя барабан в приложении Альфа-Банка, вы можете получить повышенный кэшбэк на неделю в одной из категорий. Это может быть компенсация оплаты проезда, покупка топлива, траты в ресторанах быстрого питания и многое другое. И действительно, вы можете хорошо сэкономить благодаря барабану суперкэшбэка. Однако в этой статье мне придется добавить большую ложку дёгтя в бочку меда и рассказать о подставе от Альфа-Банка, которая ожидала меня в прошлую пятницу, когда я попытался воспользоваться повышенным кэшбэком, выпавшим на барабане.
Суть обмана
Итак, рассказываю мою историю. На прошлой неделе Альфа-Банк предложил мне покрутить барабан суперкэшбэка и получить скидку на покупку в продуктовом супермаркете Ашан:
Предложение выглядело очень заманчивым, к тому же я как раз планировал закупиться продуктами в этом магазине. Да и условия предоставления кэшбэка были прозрачными и понятными:
- Нужно покрутить барабан в период с 8 до 12 декабря включительно.
- Выпавший на барабане кэшбэк будет применен к первой покупке по карте Альфа-Банка, совершенной 12 декабря на сайте или в приложении Ашан.
Покрутив барабан, я был несказанно рад выпавшему кэшбэку в размере 30%:
Осталось дождаться 12 декабря. И вот долгожданная пятница наступила! Прямо с утра я решил сделать заказ на сайте Ашан. Набрав полную корзину продуктов, я перешел на страницу указания адреса и времени доставки, и вот там меня ждал большой "сюрприз": свободных временных промежутков для доставки в этот день уже не было! И это при том, что я оформлял заказ утром, а не вечером!
На 13 декабря и последующие дни все временные промежутки для доставки заказа были свободны, а вот на 12 декабря не оказалось ни одного!
"Ну и где подстава? Это же доставка происходит в другой день, а оплачиваете заказ вы все равно 12 декабря, поэтому кэшбэк будет начислен", — могут возразить мне некоторые читатели. И, к сожалению, я с ними не соглашусь. Дело в том, что, несмотря на то, что оформление заказа происходит 12 декабря, фактическое списание денежных средств с банковской карты производится только после сборки заказа, которая будет осуществлена в другой день, отличный от 12 декабря. Другими словами, покупка по банковской карте в магазине Ашан 12 декабря не будет проведена, и, соответственно, обещанный кэшбэк в 30% в рамках акции «Альфа-Пятница» не будет начислен.
Вот такой предновогодний "подарок" преподнес мне Альфа-Банк. К счастью, я не попался на эту удочку и просто отменил заказ. Однако, думаю, что многие другие клиенты банка, не знакомые с особенностями списания денежных средств при оплате онлайн-покупок в продуктовых супермаркетах, могли стать жертвами такого обмана со стороны Альфа-Банка.
А как вы считаете, была ли невозможность оформления доставки заказа в день проведения акции случайным стечением обстоятельств или это был запланированный сговор Альфа-Банка с Ашаном?
Спасибо
Спасибо за просмотр. Если вам понравилась статья, то буду благодарен вам за лайк и подписку, тем самым вы вдохновите меня на написание нового, не менее интересного и полезного контента.
Если вам интересна тема банков и их разоблачений, то советую к прочтению мою подборку.
Если вам интересна тема обманов и разводов, то советую к прочтению мою подборку.
Если вас интересует тема долгосрочных инвестиций, то советую к прочтению мою подборку.
Если вам интересна тема инвестиций и трейдинга, то советую к прочтению мою подборку.
Если вам интересна тема недвижимости, то советую к прочтению мою подборку.