Ростовская область активно внедряет цифровые инструменты для коммуникации в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В соответствии с федеральной инициативой в регионе созданы официальные домовые чаты для многоквартирных домов в защищенном национальном мессенджере МАХ.
На сегодняшний день автоматически сформировано 11643 чата — по каждому многоквартирному дому с 16 и более помещениями. Уведомления с приглашением присоединиться к чату своего дома уже направляются жителям через портал «Госуслуги».
Ключевая особенность системы — администратором всех домовых чатов выступает Государственная жилищная инспекция Ростовской области. Это гарантирует легитимность, постоянство и безопасность канала связи.
«Для жителей региона это значит, что чат и вся его история сохранятся даже при смене управляющей компании. Это удобный и защищённый канал, где можно решать всё — от тем капремонта до благоустройства двора». Это краеугольный камень для цифровизации коммунальной сферы и повышения прозрачности управления домами, — отметила министр ЖКХ Антонина Пшеничная.
Чтобы подключиться к официальному чату своего дома, необходимо скачать мессенджер МАХ, проверить входящие уведомления на портале «Госуслуги» или в мобильном приложении «Госуслуги.Дом», перейти по уникальной ссылке из письма.
Новый инструмент делает управление домом проще и прозрачнее для всех жителей.