Существуют книги, которые меняют сознание. А существуют книги, которые меняют ход истории. Труд французского психолога и социолога Гюстава Лебона "Психология народов и масс" относится ко вторым.
Говорят, эту книгу зачитывал до дыр Бенито Муссолини. Ее цитировал (хоть мы это и осуждаем) Адольф Гитлер, используя как инструкцию по управлению нацией. Ленин держал её на рабочем столе, Теодор Рузвельт возил с собой в экспедиции, а Зигмунд Фрейд считал гениальной.
Почему небольшой трактат, написанный в далеком 1895 году, стал "библией" для политтехнологов, диктаторов и маркетологов XX и XXI века? И почему сегодня, в эпоху интернета, прочитать его важнее, чем сто лет назад?
Я блогер с 15-летним стажем, и я часто вижу, как люди в комментариях превращаются в неуправляемую стихию. Лебон объяснил этот механизм еще тогда, когда не было даже радио. Сегодня мы разберем эту "анатомию толпы", чтобы понять: как не стать ее частью и сохранить рассудок.
Главный закон: "В толпе исчезает Личность"
Лебон сформулировал пугающую, но математически точную аксиому: интеллект толпы всегда ниже интеллекта отдельного человека.
Мы привыкли думать, что "одна голова - хорошо, а две - лучше". Лебон утверждает обратное. Когда люди собираются в массу (будь то митинг на площади, фанатский сектор или чат в Телеграме), происходит удивительная метаморфоза.
Индивидуальность стирается. Личность растворяется в "коллективной душе".
"В толпе стираются индивидуальные достижения людей, и их своеобразие исчезает. Расовое бессознательное выходит на первый план".
Это звучит обидно, но работает безотказно. Поставьте в одну толпу академика наук и человека без образования. В момент общего возбуждения (паники или гнева) они будут вести себя одинаково. Академик не станет умнее - он опустится до уровня среднего инстинкта.
В толпе отключается кора головного мозга (логика) и включается лимбическая система (эмоции). Толпа не умеет рассуждать, она умеет только чувствовать. Причем чувства эти всегда гипертрофированы: если любовь - то до обожания, если ненависть - то до желания растерзать.
Три кнопки управления людьми
Самая ценная (и опасная) часть книги - это инструкция по манипуляции. Лебон детально описывает, как именно вожди ведут за собой массы. Он выделил три главных инструмента, которые работают до сих пор - от политических трибун до рекламы стирального порошка.
1. Утверждение (Assertion)
Толпа не понимает сложносочиненных предложений и логических цепочек. Ей не нужны доказательства. Ей нужны лозунги.
"Чистая истина", поданная безапелляционно, действует лучше всего. Чем проще, короче и громче ложь или обещание, тем быстрее толпа в нее поверит. Вспомните любые политические лозунги - они никогда не бывают сложными.
2. Повторение (Repetition)
Мало просто утвердить что-то. Нужно это повторить. Десять, сто, тысячу раз.
Лебон писал, что повторенное утверждение оседает в глубинах бессознательного. Если человеку каждый день из всех утюгов говорить, что черный цвет - это белый, через месяц он будет готов убить того, кто скажет обратное. Это основа всей современной рекламы и пропаганды.
3. Заражение (Contagion)
Эмоции в массе распространяются как вирус. Это физиологический процесс. Когда вы сидите в зале и вам хочется либо кашлянуть, либо зевнуть, но я с точностью тысяча процентов могу сказать, что рядом сидящие люди тоже заходят сделать то, что и вы. Если в толпе будет что-то непонятно и вдруг вы крикните "О господи, как же страшно", то паника охватит и людей вокруг тоже. Мы социальные существа.
"Цифровая толпа"
Интернет подарил толпе то, чего ей не хватало для полного разгула, - абсолютную анонимность.
Лебон писал: "В толпе исчезает чувство ответственности. Анонимность дает ощущение безнаказанности, и человек позволяет себе инстинкты, которые в обычной жизни он бы подавил".
Взгляните на "культуру отмены" (cancel culture) или травлю в комментариях. Люди, которые в жизни являются милейшими бухгалтерами или учителями, в сети превращаются в яростных судей, готовых уничтожить незнакомца за неосторожное слово. Это и есть та самая "варварская масса" Лебона. Мы видим "эффект заражения" (репосты фейков), "эффект повторения" (вирусные тренды) и полное отсутствие критического мышления.
Ложка дегтя: контекст эпохи
Я должна быть честной. Читать Лебона сегодня местами сложно и даже неприятно.
Нужно делать скидку на время. Гюстав Лебон был сыном своего века - XIX столетия.
Он был элитистом, который презирал простой народ. Он местами допускает расистские высказывания (рассуждая о "душе расы") и откровенный сексизм (считая женщин более подверженными эмоциям). Его взгляд на человечество циничен и холоден. Он смотрит на людей как энтомолог на муравейник.
Поэтому читать его нужно через фильтр критического мышления. Отделяйте зерна (гениальные наблюдения о психологии) от плевел (предрассудков того времени).
Зачем читать это сейчас?
Если книга такая циничная и старая, зачем тратить на нее время?
Ответ прост: для самообороны.
Мы живем в эпоху информационного шума. Каждый день политики, бренды, блогеры и СМИ пытаются нажать на наши "кнопки". Они используют методы Лебона, даже если сами не читали его.
- Они используют Утверждение, пугая нас кризисами или обещая золотые горы.
- Они используют Повторение, показывая одну и ту же рекламу.
- Они используют Заражение, провоцируя нас на гнев и холивары в комментариях.
Прочитать "Психологию масс" - это как узнать секрет фокуса. Когда вы знаете, как работает механика обмана, магия исчезает. Вы перестаете быть частью толпы и становитесь Наблюдателем.
И когда вы пойдете рассказать своип друзьям фейк-новости или что-то репостнуть к себе на страничку непроверенную информацию - остановитесь. Вы вспомните старика Лебона и скажете себе: "Стоп. Это не мое решение. Это говорит во мне толпа".
Вердикт
Эта книга - прививка от манипуляций. Горькая, неприятная, но необходимая.
Она не сделает вас счастливее, но она точно сделает вас трезвее.
Вопрос к вам:
А вы замечали за собой "эффект толпы"?
Бывало ли, что вы поддавались общей панике, бежали в магазин "потому что все побежали" или участвовали в интернет-споре, а потом думали: "Зачем я это сделал?".
Делитесь историями в комментариях - признание проблемы, как известно, первый шаг к свободе от нее! 👇
Если статья заставила задуматься - ставьте лайк и подписывайтесь. Здесь я разбираю книги, которые помогают понять реальность.