Главная ошибка специалистов
Представьте: вы специалист, который действительно помогает людям, но сидите без клиентов. Не потому что плохой профессионал, а потому что не знаете, что именно хотят услышать ваши клиенты, какими словами они думают о своей проблеме. Давайте посмотрим, как бесплатно "залезть в голову" потенциального клиента и узнать его настоящие боли - через то, что он сам вводит в Яндекс в 2 часа ночи.
Разберем на живом примере: психолог для подростков. Но метод работает для любого, кто ищет клиентов самостоятельно.
Главная ошибка специалистов: они говорят на своем языке ("работа с травмой", "глубинная проработка"), а клиент ищет "подросток ворует деньги что делать". Мы найдем реальные запросы людей - те слова и формулировки, которыми они описывают свою боль.
1. Собираем поисковые запросы
в сервисе https://www.bukvarix.com/mkeywords/
В поле Ключевые слова для поиска вводим "психолог для подростков", минус-слова справа "бесплатно мск спб москва" - каждое с новой строки, выбираем 5-6 фраз и выгружаем файл с запросами.
Подробнее с картинками в этом уроке пример выгрузки поисковых запросов для психолога
2. Загружаем
в сервис чистки и кластеризации поисковых запросов
Подробнее как работать с ним здесь: чистка поисковых запросов с помощью ИИ
3. Сразу чистим с ИИ
Зачем мы чистим запросы? Нам нужны только те, где человек готов платить за решение. Уберем "информационный шум" - тех, кто ищет бесплатное или не является нашим клиентом.
Вот настройки:
Тип промпта - Убрать
Цель
Я - психолог для подростков и хочу посмотреть, что нужно моим потенциальным клиентам - родителям подростков
Критерий:
- запросы, которые пишут другие психологи
- запросы, которые содержат указание какого-то конкретного города, я работаю по всей России
- запросы, в которых родители или подростки ищут бесплатную помощь (рекомендации, методы, приемы, чаты, и подобное)
- запросы, которые для меня как для психолога который очень хочет зарабатывать деньги своим трудом не являются интересными
4. Кластеризуем с минимальным размером кластера 10
Про кластеризацию запросов подробнее>>
5. Выгружаем кластеры и идем в DeepSeek
https://chat.deepseek.com , загружаем туда .csv файл с кластерами и таким промптом:
# Контекст
```
Ты - маркетолог и pr-щик мирового уровня и разбираешься в человеческой психологии и поведении.
Вот тебе кластеры запросов. Тщательно их проанализируй. Выведи инсайты.
```
# Твоя задача
```
Я - психолог, который работает с подростками.
Расскажи мне как психологу, который работает с подростками, как мне привлечь клиентов через понимание их настоящих потребностей и болей.Помни: я хочу помогать людям И зарабатывать честно. Главный тот, кто платит.
А также учти мои ограничения:
- у меня нет денег на рекламу
- у меня нет сайта и я не собираюсь его создавать
- рекомендуй мне только то, что я могу сделать самостоятельно и бесплатно
- учитывай российский менталилет моих клиентов
```
Не забудьте включить режим Thinking и сохраните форматирование промта как в примере - просто скопируйте его.
Что вы получите из анализа:
- Настоящий язык ваших клиентов (какими словами они описывают проблему)
- Скрытые потребности (что они ищут, но не говорят прямо)
- Готовые темы для постов, видео, объявлений
- Различия между тем, кто платит (родитель) и кто потребляет услугу (подросток)
Смотрите, как классно получилось:
Ответ от DeepSeek >>>
Отлично, вы психолог, работающий с подростками в России. Вы абсолютно правы: главный тот, кто платит. В 99% случаев это родители (или опекуны). Однако «дверь» к вам часто открывают сами подростки: либо своим прямым запросом, либо поведением, которое заставляет родителей искать помощь.
Вот
ваш бесплатный и самостоятельный план привлечения клиентов, основанный
на реальных запросах из интернета и понимании российского менталитета.
Главный инсайт из анализа запросов
Пользователи делятся на две большие группы с разными «болями»:
- Подростки (потребители услуги):
Ищут: анонимность, безопасность, скорость, понимание.
Ключевые слова: «онлайн психолог анонимно», «чат для подростков», «поможет ли психолог», «как найти психолога», «не хочу идти к психологу».
Боль: страх осуждения, недоверие к взрослым, чувство одиночества, потребность в быстрой поддержке «здесь и сейчас». - Родители (плательщики):
Ищут: эксперта, решение конкретной проблемы, контроль, результат.
Ключевые слова: «трудный подросток», «не хочет учиться», «ворует», «грубит», «советы психолога родителям», «консультация для родителей».
Боль: чувство беспомощности, страх за будущее ребенка, усталость от конфликтов, потребность в четком плане действий.
Ваша стратегия: стать мостом между ними.
Вы показываете родителю, что вы — эксперт, который понимает его
проблему и знает, как ее решить. А подростку (через тот же контент) —
что вы — безопасный взрослый, который говорит на его языке и не осудит.
Ваш бесплатный план действий (без сайта и рекламы)
1. Станьте заметным экспертом в соцсетях (основная площадка)
Выберите 1-2 платформы, где сидят ваши целевые аудитории.
- Для родителей: ВКонтакте, Дзен, Telegram-каналы «про воспитание».
- Для подростков (косвенно): Telegram, ВКонтакте (но тон контента будет иным).
Что делать:
- Пишите «решение-ориентированные» посты для родителей. Берете частую проблему из кластеров и даете четкий, структурированный, но неокончательный совет.
Пример заголовка: «Что делать, если подросток заявляет «не пойду к психологу»? 3 шага, чтобы не испортить все».
Структура поста:
Кратко опишите проблему → Дайте 2-3 практических шага → Объясните,
почему это работает (ваша экспертиза) → Призыв: «Если ситуация сложнее,
пишите в личные сообщения, разберем индивидуально». - Снимайте короткие (1-2 мин.) вертикальные видео (Reels/Shorts). Это король контента.
Для родителей: «Как правильно реагировать на хамство подростка? Одна фраза, которая снижает накал».
Универсально: «3 мифа о психологах для подростков, которые мешают обратиться за помощью». - Отвечайте на вопросы в комментариях и на форумах.
Найдите местные родительские форумы (в соцсетях вашего города), группы
«Подслушано» (родительские). Видите вопрос про «подросток не учится» —
давайте развернутый, полезный комментарий. В подписи укажите: «Психолог,
работаю с подростками. Открыт(а) для вопросов».
2. Используйте силу «сарафанного радио» осознанно
В России это главный источник доверия.
- Создайте повод для рекомендации.
После успешной сессии можно аккуратно сказать: «Если вы знаете семьи,
которые сталкиваются с похожими трудностями (ссоры из-за
учебы/гаджетов), буду благодарна, если вы порекомендуете меня. Я провожу
бесплатные 15-минутные созвоны для родителей, чтобы понять, смогу ли я
помочь». - Предложите родителям поделиться не вашими контактами, а конкретным полезным постом из вашего блога («Вот тут хорошо объяснили, с чего мы начинали»).
3. Предложите «безрисковый» вход
Страх — главный барьер. Уберите его.
- Ведите анонимный Telegram-канал или чат-бота
(можно создать бесплатно на многих платформах) для подростков. Назовите
его, например, «Тихий угол | Поддержка для teens». Выкладывайте туда
короткие поддерживающие тексты, мемы про психологию (с пояснениями),
проводите анонимные опросы. В описании канала: «Индивидуальные
консультации: [ваш контакт для родителей]». Это покажет родителям, что
вы «в теме» и говорите на языке подростков. - Внедрите в общение с родителями «условно-бесплатные» форматы:
Короткий бесплатный созвон (15-20 мин) только для родителей, чтобы обсудить запрос и решить, подходите ли вы друг другу. Это не консультация, а знакомство.
Первая сессия со скидкой 50% или с гарантией возврата денег, если после нее станет понятно, что вы не подходите.
4. Сфокусируйтесь на конкретных «болевых точках» из запросов
Создайте циклы постов/видео по самым частым проблемам:
- «Подросток и учеба: инструкция по разминированию» (прогулы, нет мотивации, конфликты из-за оценок).
- «Агрессия, грубость, хамство: что стоит за этим и как реагировать».
- «Трудное поведение: вранье, воровство, уходы из дома. Алгоритм действий для родителей».
- «Тревожность и апатия у подростка: как отличить «лень» от крика о помощи».
5. Легитимизируйте себя без сайта
- Создайте канал в Telegram или паблик в ВК
— это ваша «визитка». Оформите его описанием, указанием образования,
специализации («работа с подростками 12-17 лет, трудное поведение,
детско-родительские конфликты»). - Собирайте отзывы
(с согласия клиентов) в виде скриншотов переписок (с сохранением
конфиденциальности) или текстовых благодарностей и публикуйте их в этом
же паблике. - Укажите в профиле: «Психолог
для подростков и их родителей. Работаю онлайн [ваш город/Россия].
Первый ознакомительный звонок для родителей — бесплатно».
Чего НЕ делать (с учетом менталитета)
- Не давайте гарантий излечения. Говорите о «поиске решений», «налаживании контакта», «проработке трудностей».
- Не используйте излишне западную или слишком сложную терминологию. Говорите простым, но уважительным языком.
- Не игнорируйте запрос родителя на контроль. Фразы вроде «вы сможете видеть положительные изменения в общении» работают лучше, чем «я буду работать только с ребенком».
Итог: Ваша главная валюта — полезный, понятный контент,
который решает конкретные проблемы родителей и показывает вашу
экспертность. Через него вы будете приходить в ленту тех, кто ищет
помощи. Бесплатный созвон снимет первоначальный барьер. А понимание
«двойной» аудитории (подросток + родитель) сделает ваше предложение
по-настоящему привлекательным.
Начните сегодня: Создайте публичный профиль/канал и напишите первый пост на самую частую из вашей практики тему из списка выше.
<<< Конец ответа от DeepSeek
Для кого еще работает этот метод
Эта инструкция — не только для психологов:
Сфера услуг:
- Детские и семейные психологи
- Логопеды, дефектологи
- Нутрициологи, диетологи
- Коучи (карьерные, лайф-коучи)
- Репетиторы и преподаватели
Творческие специальности:
- Фотографы (семейные, детские, свадебные)
- Видеосъемка
- Организаторы мероприятий
Фитнес и здоровье:
- Персональные тренеры
- Инструкторы йоги, пилатеса
- Массажисты, остеопаты
Обучение и развитие:
- Преподаватели музыки, танцев
- Мастера hand-made (для продажи обучения)
- Бизнес-консультанты для малого бизнеса
Принцип один: найти, что реально ищут ваши клиенты → говорить с ними этими словами → давать ценность → получать доверие → получать оплату.
Что делать прямо сейчас
- Потратьте 30 минут — пройдите все шаги из статьи для своей ниши
- Напишите 3 поста на основе найденных "болей"
- Опубликуйте их в своих соцсетях (даже если у вас 50 подписчиков)
- Исправьте текст на платформах, на которых есть ваши объявления (Авито, Профи.ру)
Главное: начать. Не идеально, но начать.
Ваши клиенты уже ищут решение своей проблемы. Вопрос: найдут ли они вас или вашего конкурента?
P.S. Сохраните эту инструкцию и возвращайтесь к ней каждый раз, когда будете создавать новый контент. Это не разовая акция - это система постоянного попадания в боли клиента.