В Архангельской области продолжается приём вопросов для участия в прямой линии с губернатором. За первые два дня работы кол‑центра поступило почти 200 обращений. Свыше 100 сообщений жители направили через платформу обратной связи на портале «Госуслуги».
Активность также отмечается в социальной сети «ВКонтакте»: под публикацией губернатора оставлено около 300 комментариев. Пользователи задают вопросы и формируют обращения для обсуждения перед прямым эфиром.
Приём обращений через платформу обратной связи на портале «Госуслуги» открыт для авторизованных пользователей круглосуточно до 14:00 14 декабря. Звонки в кол‑центр и сообщения в социальных сетях принимаются до 18:00 14 декабря по многоканальному телефону 8-800-700-29-29.
Операторы кол‑центра фиксируют данные заявителей, при необходимости уточняют детали и вносят вопросы в защищённую информационную систему. Обращения, на которые глава региона не успеет ответить в ходе прямого эфира, будут переданы в профильные органы власти для рассмотрения.
Заявителю направят ответ устно или письменно на той площадке, где было оставлено обращение. Также задать вопрос губернатору можно будет во время прямой трансляции.
Прямая линия состоится 15 декабря и начнётся в 14:00. Эфир будет доступен на телеканале «Регион 29» и в сообществе «Архангельская область» в соцсети «ВКонтакте».