Выступление Ч.К. ТОЙЧА
на Научной конференции в Уфе
28 Октября 2003 года.
Когда вы критикуете специалистов своей или любой другой профессии, это оказывает влияние не только на ваше собственное здоровье – кровяное давление, сердце, печень и другие жизненно важные органы.
В первую очередь ваша критика передается вашим клиентам и пациентам, не знающим о происходящем процессе ровным счётом ничего.
Чем больше вы понимаете движущие силы,
тем лучше для вас и тех мужчин и женщин, которые приходят консультироваться к вам, с какими бы проблемами они ни обращались.
Исследования показали, что счастливые люди здоровее и живут дольше, чем несчастливые, склонные к критике. Понимание этого имеет решающее значение для вашего профессионального и личного успеха.
Всем консультирующимся у меня специалистам, общающимся с людьми на своей работе, я советую выпускать весь гнев, критику и любые негативные эмоции до прихода в офис.
Зачем?
Для того, чтобы они сами были свободны от нежелательных негативных эмоций и, по возможности, оказывали меньшее негативное воздействие на своих клиентов и пациентов.
Да, мы не должны терять из вида нашу особенную роль в процессе улучшения и исцеления человека.
И может быть, мы считаем себя или других специалистов нашей области более существенными в процессе исцеления, нежели остальных. Но уважая себя, мы ни под каким предлогом не должны забывать об уважении к другим профессионалам, играющим очень важную роль в исцелении и улучшении человека.
Так как все мы являемся неотъемлемой частью одной команды, как первая и вторая скрипки в оркестре, как пианист и виолончелист, например, то мы просто обязаны уважать других мастеров.
Повторю: все мы являемся частью одной команды, которая не сможет эффективно работать, если не вовлечёт в процесс излечения многих других.
