Неделю краснодарцы мёрзнут без отопления в своих квартирах, получая от УК в лучшем случае отговорки, а в худшем – хамство

В «Живую Кубань» обратились краснодарцы с просьбой придать огласке их проблему – они замерзают в своих квартирах. - С 8 декабря в нашем доме по адресу ул. Рылеева, 360 полностью отсутствует отопление по некоторым стоякам. На улице зима, в квартирах температура опускается до недопустимых значений, страдают дети, пожилые люди и все жильцы, - рассказал нам житель дома. Напомним, что на этих выходных уже придут первые заморозки, а на грядущей неделе обещают снег. По словам людей, обращения в управляющую компанию «ГУК Краснодар» не приводят ни к каким результатам, кроме траты нервов. - Вместо того чтобы оперативно решать проблему и информировать жителей о ходе работ, сотрудники УК демонстрируют поразительное хамство и грубость. На звонки и личные визиты люди получают не помощь, а отговорки, некомпетентные ответы и откровенное неуважение, - жалуются жильцы. Неприятно осознавать, что такая серьёзная проблема, с которой столкнулись краснодарцы, будто абсолютно никого не волнует. Казалось бы, вопрос простой - он регулируется законом: у людей есть право на тепло в своих квартирах, а у УК обязана его предоставлять. На деле же – ничего не решается, люди оказываются в беспомощном положении. «Живая Кубань» связалась с УК «ГУК Краснодар», чтобы получить их версию происходящего. - Буквально вчера аварийная городская служба приезжала, произвели сброс воздуха по двум стоякам. Услуга восстановлена, - сообщили нам в УК. Жильцы на это заявление нам прокомментировали, что отопления как не было, так и не нет. - Вчера на полчаса батареи стали чуть-чуть не ледяные, а потом - снова лёд. Аварийную вызывали три дня, а она приехала только вчера поздно вечером. Соответственно никто не смог проконтролировать её работу, - рассказала жительница дома Екатерина. По опыту, сброс воздуха, даже неоднократный, не всегда помогает наладить отопление, особенно на верхних этажах, если ресурс экономят. Увы, вчерашняя попытка аварийной бригады не спасла людей от холода, несмотря на заверения УК. Будем следить за развитием событий. «Живая Кубань» всегда готова осветить проблемные места Краснодара. ]]>