С 1 марта 2026 года в России начнёт действовать обновлённый свод Федеральных авиационных правил. Он значительно расширяет права пассажиров, в том числе жителей Архангельской области. Изменения затрагивают порядок возврата средств, обеспечение питания при задержках и правила применения сложных маршрутов, следует из материала ИА «Регион 29».
Одним из ключевых положений станет право пассажира отказаться от полёта с возвратом полной стоимости билета при задержке рейса на 30 минут и более. Норма ориентирована на пассажиров, пользующихся стыковочными рейсами через Москву и Санкт-Петербург, где даже небольшая задержка может привести к срыву пересадки.
Также упраздняется практика «ноу‑шоу». В случае опоздания на первый сегмент перелёта «туда — обратно» пассажир не теряет автоматически обратный билет. Для сохранения дальнейшей части перевозки достаточно уведомить авиакомпанию о намерении продолжить полёт.
Федеральные правила чётко регламентируют порядок обеспечения питания и воды при задержках. При задержке полёта более двух часов пассажирам должна быть предоставлена вода в течение часа. При задержке свыше четырёх часов — горячее питание в течение последующих двух часов. Депутат Госдумы Олег Гарин отмечает, что новые нормы делают перевозки более предсказуемыми и комфортными по сравнению с аналогичными правилами в Евросоюзе и повышают юридическую защищённость граждан.
Принятые изменения имеют практическое значение для пассажирских перевозок и для жителей Поморья, которые часто зависят от пересадок при сложных маршрутах. Обновлённые положения направлены на усиление защиты прав пассажиров и повышение прозрачности механизмов компенсации и обслуживания при задержках рейсов.