Как использовать диагностику
• Отметь вопросы, на которые нет ответа — это зоны риска.
• Вопросы, где ответ неприятный — точки роста.
• Из ответов легко собрать:
• антикризисный план на 30–90 дней,
• новый фокус продукта,
• план по деньгам и продажам.
Формат: вопросы собственнику
Блок 1. Деньги и реальная картина
1. Сколько реальных денег сейчас на счетах и в кассе?
2. На сколько месяцев хватит этих денег без роста продаж?
3. Какой минимальный оборот нужен, чтобы бизнес не уходил в минус?
4. Какие статьи расходов можно сократить уже в этом месяце без вреда для продаж?
5. Есть ли у меня клиенты, которые платят стабильно каждый месяц?
Если на эти вопросы нет чётких ответов — бизнес управляется «на ощущениях».
⸻
Блок 2. Продукт и ценность
6. За что клиенты реально платят деньги, а не просто интересуются?
7. Какие 1–2 продукта приносят основную часть выручки?
8. Что клиенты покупают даже тогда, когда «денег нет»?
9. Какую проблему клиента я решаю прямо сейчас, а не в идеальном будущем?
10. Чем мой продукт полезнее или проще, чем у конкурентов?
⸻
Блок 3. Клиенты и спрос
11. Кто мой идеальный клиент сегодня, а не год назад?
12. Какие клиенты приносят больше всего проблем и меньше всего денег?
13. Почему клиенты уходят или не покупают повторно?
14. С кем из клиентов стоит поговорить лично на этой неделе?
15. Что клиент выберет в кризис: меня или более дешёвую альтернативу — и почему?
⸻
Блок 4. Продажи и маркетинг
16. Откуда конкретно сейчас приходят деньги (1–2 основных канала)?
17. Какие каналы продаж не дают результата, но продолжают «есть» ресурсы?
18. Есть ли у меня простой и понятный оффер без сложных объяснений?
19. Могу ли я продать свой продукт за 30 секунд?
20. Что я могу предложить клиенту дешевле, быстрее или проще, чем основной продукт?
⸻
Блок 5. Процессы и управление
21. Где в бизнесе больше всего хаоса и ручной работы?
22. Какие решения принимаю только я, хотя это можно делегировать?
23. Какие процессы можно упростить или убрать вообще?
24. Есть ли понятные показатели, по которым я понимаю: неделя была хорошей или плохой?
25. Где бизнес «зависит» от одного человека?
⸻
Блок 6. Команда
26. Кто в команде реально приносит результат, а кто просто занят?
27. Понимают ли сотрудники, что сейчас главное для бизнеса?
28. Есть ли люди, без которых бизнес остановится?
29. За что я плачу зарплату: за процесс или за результат?
30. Кого из команды нужно усилить, а не заменить?
⸻
Блок 7. Собственник и стратегия
31. Сколько времени я работаю как собственник, а не как исполнитель?
32. Какие решения я откладываю из-за страха или усталости?
33. Если этот бизнес закрыть — что из него можно забрать и перезапустить?
34. В чём моя ключевая сила как предпринимателя?
35. Что я должен перестать делать, чтобы бизнес начал расти?
⸻
Итоговые вопросы (самые важные)
36. Если оставить один продукт и один канал продаж, что это будет?
37. Что принесёт деньги в ближайшие 30 дней?
38. Какое одно решение сильнее всего улучшит ситуацию прямо сейчас?
39. Что я делаю по инерции, но это больше не работает?
40. Если ничего не менять — где бизнес будет через 6 месяцев?
P.S. Подпишитесь на меня.
Я маркетолог-стратег, готов для вашего бизнеса бесплатно разработать стратегию, как сделать прибыль Х2 за три месяца, за стратегией пишите мне в тг @seregaberestov