Оказалось, что доставка курьером с WB это рискованное мероприятие. Не знаю как с других площадок, может с Озон не так страшно.
В общем я писала, что у меня пришел комплект посуды на ВБ и долго не доходили руки его забрать. Да и я не горела желанием его тащить, на минутку, он 14 килограмм. Машина у меня в ремонте третью неделю, вторая у мужа постоянно, так что был вариант только тащить его на руках из пункта выдачи до дома. Вариант так себе и я его сразу благополучно отмела.
Попросила мужа забрать. Но это очень сложно. Он то поздно заканчивает работать, то забывает, то еще что-нибудь. В итоге решила заказать доставку курьером. А чего. Время можно выбрать удобное с промежутком 2 часа, то есть не надо ждать сидеть целый день, есть более менее конкретное время. Не тяжело - дверь открыл и показал куда поставить)).
Решено - сделано, заказала курьера и стала ждать доставку на следующий день.
На утро начали приходить сообщения о том, что курьера ищут, курьер найден и пр. Вроде все ок, курьер найден и скоро заказ будет у меня. Но тут звонок: "Вы готовы принять заказ?".
Конечно готовы, я его уже жду тут с нетерпением.
И тут произносит он судьбоносную фразу: "Проверить качество товара можно только под камерами.".
Я уточняю, что если курьер привезет разбитую посуда, то претензий я предъявить не смогу? И получила ответ опять: "Проверить качество товара можно только под камерами.".
Так себе вариант, конечно. А если курьер безрукий? Да и скользко на улице, а он может пешком его доставлять (я бы вообще и не удивилась этому). А если что-то пойдет не так и он его не донесет в целости?
А если его изначально в целости не доставили в пункт выдачи? То просто понять и простить? Заплатить и перезаказать?
Да ну его, нафига мне такие переживания и не запланированные траты.
Рисковать в итоге я не стала. Отказалась от доставки. Буду мучить мужа и пусть хоть один раз в жизни сходит на ПВЗ, а то совсем расслабился))).
В итоге в этот же день он мне его притаранил, когда приехал за ребенком, что бы в школу отвезти (а потому что моя машина еще не сделана - вот и возит детей сам))).
Так вот в чему это я. Кто заказывает доставку курьером из ПВЗ делитесь опытом.
Мне вот переживательно теперь заказывать курьером доставку, так как это лотерея, а в низ мне не везет. И есть вероятность всегда, что привезли не то, что курьер по пути поменял одну вещи на другую (не знаю насколько велика вероятность, но есть) и доказать, что ты не верблюд потом не получится.
Ладно брак если будет неоспоримый, когда нет вариантов, что сам покупатель мог сломать/порвать/испортить. А если это вещи не за 1 000 рублей? Некоторые же и мебель заказывают и делают доставку. И как?
Да, если что-то не понравилось или не подошло по размеру, то можно оформить возврат проблем возникнуть не должно. А вот если будет брак или как в моем случае могли просто в целости не донести посуду?
А вы пользуетесь курьерской доставкой? Были проблемы?